В Bnovo PMS можно перенести оплату с одного бронирования на другое. Это делается в два этапа: сначала оформляется возврат, затем добавляется платёж.

Как сделать перенос оплаты

Чтобы перенести платёж с одной брони на другую, следуйте инструкции:

1. Перейдите в бронирование, с которого нужно перенести уже созданную оплату.
2. Откройте вкладку «Счет».
   
3. В разделе «Платежи» наведите на    и нажмите на Перенос оплаты.
   
4. Сделайте возврат:
   • После нажатия кнопки «Перенос оплаты» откроется окно «Возврата». Заполните обязательные поля: Признак способа расчета и Сумма возврата. Как правильно указать признак способа расчета?
     
   •   Совет
       Выберите тот же признак способа расчета, что и в платеже, с которого делаем перенос.
   • Нажмите «Сделать возврат».
5. Добавьте платеж в нужное бронирование:
   • После нажатия на кнопку «Сделать возврат» откроется окно «Добавление платежа». Выберите плательщика: физическое или юридическое лицо.
   • Заполните остальные необходимые поля и нажмите на кнопку
   • В открывшемся далее окне найдите бронирование, на которое нужно перенести оплату, по номеру брони или по фамилии заказчика.
     
   • Нажмите на строку с нужной бронью.
     
   • Укажите Признак способа расчета. Как правильно указать признак способа расчета?
     
   • Нажмите на кнопку «Сохранить».

Оплата успешно перенесена на новое бронирование.

Если случайно закрыть окно при переносе оплаты

Что делать, если случайно сделали просто возврат вместо переноса:

1. Проверьте, отобразился ли возврат в текущей брони, ушли ли деньги с баланса.
2. Перейдите в нужную бронь, куда планировали перенести оплату.
3. Добавьте сумму как обычный платёж на вкладке «Счёт» — для этого нажмите на значок «+» в разделе «Платежи».

Как отображается перенесённая сумма в брони

Напротив возврата будет видно, на какую именно бронь сделан перенос оплаты. Перенесённая сумма сминусуется с баланса. А в нужной брони в разделе «Счёт» появится платёж, и сумма отобразится на балансе.