Для того чтобы выпустить ключ для гостя из Bnovo PMS, перейдите в карточку бронирования и нажмите на кнопку Выдать ключ.

Далее откроется окно, где будут указан номер и даты выдачи ключа, которые совпадают с датами бронирования по умолчанию. При желании в этом окне можно изменить даты. Например, если гость оплатил не всю стоимость бронирования.

Проверьте даты начала и окончания доступа, приложите карту к считывателю и нажмите Записать:

Все действия по выдаче карт находятся в разделе Инструменты – Онлайн продажи – Электронные замки – Журнал изменений.

Что проверить при ошибке электронных замков

Причины и решение:

1. Не запущена программа для работы с электронными замками.

• Запустите на компьютере приложение EcLocksAdmin от имени администратора:
  
• Нажмите кнопку «Запустить службу».
  

2. Закончилось действие лицензии 

• Проверьте дату окончания лицензии.

3. Другие возможные причины

• Рекомендуем обратиться в поддержку провайдера электронных замков — они помогут исправить настройки.

Контактные данные поддержки ККС:

8-800-100-41-91
commerce@spb.ccrs.ru

Если что-то пойдёт не так — мы на связи и всегда поможем. Контакты для связи в статье