Тарифы. Полное руководство

  • Дата создания: /
  • Автор: Алиса К. /
  • Раздел: Работа с тарифами
📑 Показать содержание

Эта статья подробно описывает полный цикл работы с тарифами в Bnovo: от создания и настройки до редактирования цен, ограничений и удаления.

Общее

Тариф — это основа всей ценовой политики отеля. Через тариф вы определяете, какие номера предлагать, по какой цене, кому, в какие периоды и с какими условиями.

От настройки тарифа зависит:
– Как гость увидит предложение в модуле бронирования и в ОТА
– Какую цену он заплатит
– Какие услуги (питание, страховка, трансфер и т.д.) будут включены или добавлены в тариф
– Какие ограничения будут действовать (минимум дней, закрытие на въезд/выезд и т.д.)
– Смогут ли администраторы создавать брони этому тарифу в PMS

Термины
В таблице ниже собрали ключевые термины по тарифам в Bnovo, далее в статье подробнее разберём каждый из них.

Термин Значение
Основной тариф Тариф, используемый по умолчанию системой, который нельзя удалить без назначения другого основным.
Независимый тариф Тариф с ценами, которые указываются вручную без связи с другими тарифами.
Родительский тариф Тариф, от которого наследуют цены и/или параметры зависимые тарифы.
Зависимый тариф Тариф, цена которого считается автоматически на основе родительского тарифа с применением скидки или наценки.
Ограничения Правила минимума/максимума дней, закрытых дат заезда или выезда, влияющие на возможность бронирования.
Гарантия бронирования Условия оплаты бронирования, включая предоплату, оплату по ссылке или оплату при заселении.
Аннуляция Правила отмены бронирования и возврата средств гостю.
Релиз-период Период времени, в течение которого тариф доступен для бронирования.
Питание Дополнительная услуга, включающая завтрак, полупансион, полный пансион и др.

Как создать тариф

  1. Перейдите в раздел «Тарифы» на верхней панели.

    – Альтернативный путь: меню «☰» → Тарифы.
  2. Нажмите «Добавить тариф»
  3. Вы попадете в настройки тарифа
    Нажми, чтобы раскрыть изображение с параметрами настроек тарифа

Подробные настройки тарифа по каждому параметру настройки

Ниже разберем каждую настройку отдельно:

Название
  • Укажите название тарифа, например: «Особый».
  • Максимум 255 символов
Цены в тарифе
На этом этапе укажите будут ли цены в тарифе зависимыми и каким образом они будут расчитываться:

Вариант 1: «Буду указывать вручную»

– Цены не зависят от других тарифов
– По умолчанию выбирается именно этот вариант

Вариант 2: «Рассчитывать автоматически»
– Система считает цену на основе родительского тарифа
– Выберите родительский тариф и укажите тип расчета стоимости (скидка, наценка, без скидки/наценки)

После сохранения зависимого тарифа с автоматическим расчетом переключить формирование цен на «Буду указывать вручную» будет нельзя — этот пункт пропадает из настроек, и расчёт цен останется только автоматическим.

Если вы выбрали автоматический расчет:

1. Появится поле «от тарифа»
2. Выберите тариф, от которого будут наследоваться цены, например «Стандартный»

3. Настройте зависимость

Параметр Для чего Варианты настроек
Скидка Цены будут ниже, чем в родительском тарифе 1. Укажите числовое значение скидки.
2. Выберите тип скидки:
– В процентах (%) — от 1 до 99.
– В валюте (RUB) — от 1 рубля.
Наценка Цены будут выше, чем в родительском тарифе 1. Укажите нужное числовое значение наценки.
2. Выберите тип:
– Для процента (%) — от 1.
– В валюте (RUB) — от 1 рубля.
Без скидки/наценки Цены будут равны родительскому тарифу Дополнительное поле не появится.
Округление цен

Когда система считает цену на основе родительского со скидкой/наценкой, может получиться нецелое число.Для удобства вы можете округлить цены.

Доступные варианты:
– Не округлять
– Округлять до 1 RUB
– Округлять до 10 RUB
– Округлять до 100 RUB

Ограничения

На этом этапе установите ограничения в тарифе:
Подробнее о типах ограничений здесь

Вариант 1: «Буду указывать вручную»

Доступные варианты ограничения по умолчанию:
– Не указывать (доп.поле не появится)
– Минимальное количество ночей → выберите категории номеров, к которым будут применяться ограничения → Укажите минимальное кол-во ночей, которое будет в тарифе по умолчанию

Вариант 2: «Автоматически копировать»:

1. Выберите ограничения – все или некоторые из них
– Выбрать все
– Минимальное количество ночей
– Мин. количество ночей на дату заезда
– Максимальное количество ночей
– Закрытие продажи
– Закрытие на заезд
– Закрытие на выезд

2. Выберите тариф, из которого вы будете копировать ограничения

Копировать цены можно из одного тарифа, а ограничения – из другого.
Питание
Питание — это доп.услуга, которую вы предоставляете (или не предоставляете) гостям вместе с номером.

Возможность добавить питание в тариф появится, если вы добавите доп.услугу с типом «Питание».
Стоимость питания будет передаваться в тариф из этой услуги.

В пункте «Питание»:

  1. Оставьте поле «без питания» или
  2. Укажите «Добавить питание» → выберите тип питания из выпадающего списка → укажите способ расчета питания (если поле появляется)
    • Входит – питание входит в стоимость проживания.
      Гость видит одну сумму, где всё уже включено.
    • Добавить –  питание прибавляется к стоимости проживания.
      Гость увидит две цены: за проживание и питание отдельно.

1. Как добавить питание в независимый тариф
Цены в тарифе: «Буду указывать цены вручную»

– Питание добавляется только как включённое в стоимость номера:
– Выпадающего списка «Стоимость питания» (входит/добавить) не будет — питание сразу входит в тариф.

Чтобы добавить питание:
1. Выберите тип питания
2. Готово — это питание будет включено в стоимость для всех бронирований по этому тарифу

2. Как добавить питание в зависимый тариф
Цены в тарифе: «Рассчитывать автоматически»

Если родительский тариф БЕЗ питания:
  • Пункты «Тип питания» и «Стоимость питания» активные
  • Можно выбрать услугу и стоимость:
    • Входит — питание входит в цену номера
    • Добавить — питание добавляется отдельно (тянется из настроек услуги)
Если родительский тариф УЖЕ включает питание:
  • Питание наследуется из родительского тарифа
  • Поля с выбором типа и стоимости питанием становятся неактивными (серыми)
  • Нельзя изменить в зависимом тарифе

⚠️ Что делать, если нужен другой вид питания?

Решения:
– Создать новый независимый тариф с нужным питанием.
– Создать зависимый тариф, от родительского без питания → в нем указать нужный вид питания.
Включенные услуги
Ранний заезд и поздний выезд
На этом этапе укажите, как вы будете тарифицировать ранний заезд и поздний выезд.

Параметр ПЕРИОД Описание и пример
1.Возможность задавать стоимость вручную при бронировании При этой настройке вы сможете указать фиксированную стоимость вручную при добавлении/изменении бронирования
2. Процент от суточной стоимости Ранний заезд Укажите %

→ Текущих суток
Если ранний заезд 21.09 в 11:00, он будет рассчитан от стоимости суток выбранной категории с 20-21.09.
→ Следующих суток
Если ранний заезд 21.09 в 11:00, он будет рассчитан от стоимости суток выбранной категории с 21-22.09.
Поздний выезд Укажите %

→ Текущих суток
Если поздний выезд 25.09 в 19:00, он будет рассчитан от стоимости суток выбранной категории с 25-26.09.
→ Прошедших суток
Если поздний выезд 25.09 в 19:00, он будет рассчитан от стоимости суток выбранной категории с 24-25.09.
3. Почасовая доплата Система автоматически рассчитает доплату за ранний/поздний выезд по формуле:
Стоимость 1 часа = Стоимость суток проживания / 24 часа
Правила аннуляции
Правила аннуляции определяют, на каких условиях гость может отменить бронирование и получить возврат.

Параметр Что происходит
0 дней → Дополнительное поле не появится
→ Бесплатная отмена в любое время
1 или > дней → Появляется поле «Штрафные санкции» → выбираем опцию:

  1. Процент от стоимости → выберите процент
  2. Фиксированная сумма → укажите сумму
    • Первая ночь – штраф будет равен цене за первую ночь
    • Полная стоимость – гость оплатит всю стоимость проживания
365 дней ⚡ Тариф становится невозвратным, независимо от того за сколько до заезда гость отменит бронирование

Примеры правил аннуляции:

Отмена без штрафа за… Штрафные санкции Фактическая дата отмены Штраф
0 дней без штрафа за 7 дней до заезда штрафа нет
7 дней 30% от полной стоимости за 3 дня до заезда 70% от суммы всего бронирования
3 дня первая ночь менее чем за 24 часа штраф в размере 1-ой ночи, остаток по брони возвращаем
365 дней полная стоимость в любой момент возврата нет
Период изменения цены

Вы можете установить несколько периодов с разными условиями аннуляции. Например, в высокий сезон один штраф за отмену бронирования, в низкий — другой.

Если бронь попадает в несколько периодов с разными правилами, вы можете выбрать вариант применения штрафа:

  1. Соответствующий дате заезда
  2. С более строгим периодом

Пример, как это работает:

1. Устанавливаем два периода:
– Период 1 (1–10 января): бесплатная отмена за 7 дней, штраф 50%
– Период 2 (11–31 января): бесплатная отмена за 3 дня, штраф 100%

2. Гость бронирует с 8 по 12 января

КАКАЯ НАСТРОЙКА КАКОЕ ПРАВИЛО ПРИМЕНИТСЯ
«Соответствующий дате заезда» Применится правило Периода 1:

  • Смотрим дату заезда (8 января) — она попадает в Период 1.
  • Применяются условия этого периода, независимо от того, что бронь захватывает и Период 2.
«С более строгим периодом» Применится правило Периода 2:

  1. Бронь охватывает оба периода (8–10 января это Период 1, 11–12 января это Период 2).
  2. Система сравнивает условия обоих периодов и применяет самое жёсткое правило.
  3. Период 2 строже, потому что 3 дня меньше 7 дней, поэтому штраф 100%.
Дополнительный комментарий к правилам аннуляции
Комментарий — это текст, который отражается вместе с правилами отмены на модуле бронирования.

1. Используйте его для особой информации о штрафах и условиях отмены
2. До 255 символов
3. Параметр не передается на ОТА, кроме Ozon и Отелло
4. Необязательно к заполнению

Гарантия бронирования

Через гарантию вы контролируете, будет ли гости платить предоплату по бронированию и как она будет взиматься.

Опции:

  1. Без гарантии – гость может забронировать номер без предоплаты. Никаких данных карты или оплаты не требуется. Гост платит при заселении.
  2. Предоплата – гость должен оплатить часть или всю сумму перед заселением.

1. Ссылка на онлайн-оплату:

Параметр Описание
Выставлять для бронирований с систем онлайн-бронирования Выберите те каналы, с которыми взимание оплаты не противоречит договору и которые не взимают оплату самостоятельно

Ссылка на онлайн-оплату для гарантии бронирований с OTA в Bnovo работает только для совместимых каналов, подробнее нужно уточнять на стороне канала.
Юрлицо Выберите юрлицо из выпадающего списка
Предоплата за проживание Настройка предоплаты задаёт обязательный платёж для подтверждения брони: фиксированная сумма или процент

Укажите размер предоплаты за проживание:

  • RUB → укажите сумму
  • % → выберите опцию:
    • от общей стоимости
    • от первых суток
Предоплата за доп. услуги Да — При заказе дополнительных услуг их стоимость будет добавлена к предоплате за проживание.
Нет — Гость оплатит дополнительные услуги в отеле.

Для предоплаты доступны только те услуги, у которых система налогообложения совпадает с системой налогообложения для проживания.
Срок оплаты
  • До 01:00 даты, следующей за датой создания бронирования
    Пример: если бронь создана 5 сентября в 18:00 → срок оплаты до 6 сентября, 01:00
  • Установить время с момента создания бронирования с дополнительными ограничениями:
    • → нет
    • → До стандартного заезда:
      Гостю будет дано 2 часа на оплату, если до времени заезда осталось меньше 2-х часов.
    • → До 01:00 даты, следующей за датой заезда:
      Например, установлен срок оплаты 12 часов. Гость забронировал номер 9 сентября в 20:00 на сегодня. 10 сентября в 01:00 при отсутствии оплаты бронирование будет отменено.
  • Установить время до заезда
    Можно задать фиксированный порог: гость обязан оплатить за X часов или дней до заезда.
    Минимальное значение — 1 час.
Автоматически отменять бронирование с модуля, если не получена онлайн-оплата Да — Если гость не внесёт онлайн-оплату в установленный срок, бронь автоматически отменится, а номер вернётся в свободную продажу.
Нет — Если гость не оплатит бронирование онлайн, бронь сохранится в системе, и решение об её отмене или сохранении вы сможете принять вручную.
Платёжная система
  1. Нужно выбрать шлюз (который уже подключен в аккаунте) и поставить галочку около него.
  2. Если платежных систем несколько, нужно отметить те, которые должны работать для выбранного тарифа.
  3. Подробнее о том, как добавить шлюз онлайн оплаты в аккаунт смотрите в разделе Подключение шлюза онлайн-оплаты

2. Квитанция/счет
Выберите:
– Квитанция или счет
– Выставлять для ОТА или нет
– Юридическое лицо — от чьего имени будет выставлена квитанция/счет
– Размер предоплаты:

  • В рублях (фиксированная сумма), или
  • В процентах от общей стоимости, или
  • В процентах от первых суток

– Нужна ли предоплата за доп.услуги
– При необходимости добавьте описание

– Квитанция/счет выставляется в карточке бронирования с предзаполненными данными, но не отправляется гостю автоматически.
– Отправьте её гостю вручную.
– Этот вариант работает только в модуле бронирования.

3. Другое
Работает только в модуле бронирования Bnovo.Вы указываете размер предоплаты и добавляете описание для гостя — например, данные карты или номер телефона для перевода.

Как выставлять счета для компаний и агентств? 
1. Добавьте агентство или компанию в системе
2. Создайте промокод (например, TRAVELPRO10)
3. Привяжите тариф к промокоду
4. Выдайте уникальный промокод агентству/компании

Пример использования:
Туристическое агентство вводит TRAVELPRO10 на модуле бронирования → клиент видит групповой тариф, агентство получает счёт на 100% суммы за 3 дня.

Результат:
Корпоративные клиенты видят только свои тарифы по промокоду.

Релиз-период

Релиз‑период — это настройка, которая задаёт, за сколько времени до заезда тариф доступен для бронирования.

  1. «Откроется для продажи…» — с этого момента тариф появляется в поиске и его можно забронировать
  2. «Закроется для продажи…» — после этого момента тариф скрывается и выбрать его уже нельзя

Проще говоря, это «окно возможности бронирования» для конкретного тарифа:

– Если тариф откроется за 30 дней — гость увидит этот тариф только при бронировании не позже, чем за 30 дней до заезда (подходит для раннего бронирования)
– Если тариф закроется за 1–2 дня — тариф будет доступен только в последние дни перед заездом и станет тарифом «последней минуты»

– Настройки релиз-периода можно комбинировать или использовать только одну.
– Работает для модуля бронирования
Цены по умолчанию
Цены по умолчанию — это стартовые базовые цены, которые вы указываете один раз при создании тарифа. Система использует их автоматически для заполнения любых дат в календаре, на которые вы ещё не установили свои специальные цены.

Особенности:

  1. Работает только на пустых датах
    – Если в календаре на конкретный день цена не проставлена, система возьмёт её из «цен по умолчанию.
  2. Календарь имеет приоритет
    – Если вы зашли в календарь и изменили цену на какой-то день или период, то «цена по умолчанию» на этот день перестаёт действовать.
    Гость увидит именно ту цену, которую вы поставили в календаре
  3. Ручные изменения в календаре защищены
    – Если вы измените «цены по умолчанию» в настройках, это обновит только те даты, которые вы никогда не редактировали вручную.
    Даты, где вы уже поставили свои цены, останутся прежними и не перезапишутся

Пример:
– Вы создали тариф с ценой по умолчанию 2000 ₽ → весь календарь заполнился этой ценой.
– На 1–10 января вы вручную поставили 5000 ₽ → позже вы поднять цену по умолчанию до 2500 ₽.
Результат:
Все обычные дни станут 2500 ₽, а 1–10 января так и останутся 5000 ₽. Ваши ручные настройки сохранились.

Редактирование цен

Чтобы отредактировать цены в уже созданном тарифе:

1. Перейдите в «Тарифы»
2. Нажмите знак карандаша у нужного тарифа или на «Изменить цены и ограничения»

3. Откроется календарь цен и ограничений

Далее вы можете:
1. Точечно изменить цены:
Удобно для исправления ошибки или разовой корректировки небольшого периода.

1. Кликните по ячейке с нужной датой и категорией номера
2. Вокруг ячейки появится рамка и курсор ввода
3. Введите новую цену

4. Нажимайте «Сохранить изменения» в нижнем правом углу

2. Массово изменить цены:
Подходит для быстрого изменения цен на длительный период.

1. Нажмите «Изменить цены на период»

2. Появится окно с настройками

3. Укажите:

  • Период: на какие даты применить изменение. Можно выбрать несколько периодов (например, январь + майские)
  • Категории номеров: какие категории затронет изменение цены
  • Дни недели: изменение применится только к выбранным дням (Пн, Вт и т.д.)
  • Изменение цены:
→ Новое значение
    1. Появится ценовая сетка
    2. Измените цены:
      Для конкретной категории и дней недели:
      Содержимое спойлера
      Для всех категорий в определённые дни
      в строке «Все категории» укажите цену для нужных дней недели (например, все номера по 5000 руб в выходные).
      Для определённых категорий на всю неделю
      в последнем столбце напротив категории введите цену — она применится ко всем дням недели.Содержимое спойлера
      Для всех категорий на всю неделю
      Цена заполнится автоматически на каждый день по каждой категории.
    3. Нажмите: «Сохранить цены»
→ Увеличить/уменьшить цену на…
    • Ценовая сетка не появится
    • Укажите числовое значение скидки или наценки
    • Выберите способ применения
      • % — процент от цены, например, 10% уменьшит цену на 10%.
      • Валюта — фиксированная сумма, например, +500 руб к цене.
Важно:
Массовые изменения нельзя вернуть одним кликом — придётся вручную возвращать каждую цену.
Если изменения коснулись большого периода, лучшим решением будет создать новый тариф с идентичными условиями.

О нарушении зависимости:
Изменение цены на день в зависимом тарифе отвязывает эту дату от авторасчёта — она больше не будет меняться при обновлении цен в родительском тарифе.
Используйте изменение цены в зависимом тарифе, когда вы сознательно нужно «отвязать» отдельную дату от авторасчёта.

О наценках:
В зависимый тариф скидка/наценка на доп. место не передается. В зависимом тарифе стоимость наценки нужно менять вручную.

Ограничения в тарифах:

Ограничения — это правила, которые определяют, когда и как можно забронировать номер по тарифу.

Примечание: Некоторые каналы могут не принимать ограничения, подробнее об этом в статье
Типы ограничений
Ограничение Что делает
Минимальное количество дней Задаёт минимальное число ночей, на которое можно забронировать номер, если на период проживания попадает дата с этим ограничением, если хотя бы одна ночь проживания попадает на такую дату.

Например, стоит «4 ночи» — гость не сможет оформить бронь на 1–3 ночи.
Минимальное количество дней на заезд Задаёт минимальное число ночей, на которое можно забронировать номер, если дата заезда выпадает на день с этим ограничением.

Если на 29.10 установлено «4 ночи на заезд», гость, который выбирает заезд 29.10, должен забронировать минимум 4 ночи. Но если он заезжает 28.10 или 31.10 — это правило не срабатывает.
Максимальное количество дней Ограничивает максимальную длину проживания, если хотя бы одна ночь проживания попадает на такую дату.

Например, при значении «4 ночи» гость не сможет забронировать 5 и более ночей.
Закрыт на продажу Категория номера полностью недоступна для бронирования на даты, где стоит это ограничение.

Если хотя бы одна ночь попадает на такую дату, система не даст оформить бронь.
Закрыт на заезд Запрещает начинать проживание в конкретную дату.

Например, «Закрыт на заезд» на 29.10 — гость не сможет выбрать 29.10 как дату приезда, но сможет проживать, если заехал раньше.
Закрыт на выезд Запрещает завершать проживание в конкретную дату.

Например, «Закрыт на выезд» на 29.10 — гость не сможет выбрать 29.10 как дату отъезда, но сможет жить до или после этой даты.

Подсказка: как ограничения выглядят в тарифе

Как проверить установленные ограничения?

Для проверки действующих ограничений выполните следующие шаги:​

  1. Перейдите в раздел Тарифы на верхней панели
  2. Откройте вкладку Массовое ограничение продаж
    биново
  3. На этом экране отображаются графики ограничений, которые можно фильтровать по тарифам или категориям.
    биново
Как изменить ограничения?
  1. Нажмите кнопку «Изменить ограничения на период»
    биново
    Также эту кнопку можно найти в любом тарифе в правом → изменить цены и ограничения → правый верхний угол
  2. Выберите период, на который необходимо установить ограничения
  3. Если одинаковые ограничения действуют на несколько периодов, нажмите «Добавить период»
  4. В пункте «Категории» и «Тарифы» выберите нужные параметры:
    • Вы можете выбрать отдельные категории/тарифы
    • Или выбрать все сразу (отметьте «Выбрать все» в выпадающем списке)
  5. Установите необходимые ограничения из доступных
  6. Нажмите «Сохранить ограничения»

Специальные тарифы

Вы можете создать особые тарифы с помощью ограничений, правил аннуляции и гарантии бронирования.
Вот примеры готовых сценариев, как с помощью стандартных настроек сделать уникальные тарифы:

Тип тарифа Как настроить
Невозвратный тариф
Самая низкая цена в обмен на жёсткие условия отмены.
  1. Создайте зависимый тариф со значительной скидкой к базовому
  2. В правилах аннуляции выберите вариант с 100% штрафом при любой отмене (невозвратный тариф)
  3. В гарантии бронирования поставьте полную предоплату
  4. Результат: гость платит меньше, но берёт на себя риск — при отмене деньги не возвращаются
Раннее бронирование
Скидка за бронирование заранее
  1. Создайте зависимый тариф со скидкой (например, 10–20% от базового)
  2. Включите релиз-период: «тариф закроется для продажи за N дней до заезда» (гость видит тариф только если бронирует не позже заданного срока)
Бронирование в последний момент (Last Minute)
Распродажа оставшихся номеров в последние дни перед заездом.
  1. Создайте тариф со скидкой
  2. В релиз-периоде укажите: «тариф откроется для продажи за 1–2 дня до заезда»
  3. Результат: этот тариф не мешает обычным продажам заранее и появляется только «в конце окна продаж», чтобы добрать загрузку
Длительное проживание
Выгодный тариф для тех, кто остаётся надолго.
  1. Создайте зависимый тариф со скидкой (например, 10–15%)
  2. Установите ограничение «Минимальное количество ночей»: например, 7 или 10
  3. Результат: тариф появится только в поиске тех гостей, кто выбирает проживание не меньше указанного срока
3 ночи по цене 2 (и похожие акции)
Фиксированный пакет, где одна ночь идёт в подарок (3=2, 4=3, 5=4)
  1. Создайте зависимый тариф и задайте размер скидки:
    • 3=2 → скидка 33%,
    • 4=3 → 25%,
    • 5=4 → 20%
  2. В тарифе установите «Минимальное количество ночей»: 3 (или 4, 5 для других схем)
  3. Задайте «Максимальное количество ночей» с тем же значением (3, 4, 5)
  4. Результат: тариф работает только при бронировании ровно на нужное количество ночей
Праздничные пакеты
Продажа проживания пакетом на праздники (Новый год, майские и т.п.), без «дыр» в заездах и выездах
  1. Создайте тариф
  2. Используйте ограничения:
    – «Закрыт на заезд» на все даты пакета, кроме первой (разрешён, например, только заезд 31.12),
    – «Закрыт на выезд» на даты внутри пакета (выезд только в конце периода),
    – Минимальное количество ночей: количество ночей в пакет
  3. Результат: гость может купить только полный праздничный пакет, а не одну «удобную» ночь посередине
Тариф выходного дня
Особая цена только для заездов на уикенд
  1. Создайте тариф (можно зависимый от базового)
  2. В ограничениях закройте продажу по этому тарифу на будние дни («Закрытие продаж» по дням недели), оставив открытыми пятницу–воскресенье
  3. Дополнительно можно задать Минимальное количество ночей на заезд в пятницу, чтобы гость брал два дня сразу
  4. Результат: тариф доступен тем, кто планирует именно отдых на выходные
Скрытый тариф «для своих»
Доступен только по промокоду
  1. Создайте тариф
  2. Отключите его от OTA и, при необходимости, от модуля бронирования, либо настройте доступ только по промокоду.
  3. Результат: доступ к тарифу получают только постоянные гости, партнёры, участники мероприятий
Командировочный / бизнес-тариф
Пакет «проживание + питание/ужин»
  1. Добавьте включённые услуги (завтрак, ужин, парковка) через допуслуги, привязанные к тарифу
  2. В описании тарифа укажите, что гость получает полный пакет документов для бухгалтерии
  3. Результат: бизнес-гости получают предсказуемый пакет услуг, а отель — удобную структуру доходов и отчётности
Тариф «Только на одну ночь»
Тариф для транзитных гостей, ночёвок по пути или «коротких» остановок
  1. Создайте отдельный тариф
  2. В ограничениях установите «Максимальное количество ночей»: 1
  3. Результат: этот тариф будет доступен только если гость выбирает 1 ночь; при поиске на 2+ ночей он не появится
Тарифы с питанием/услугами.
Цена услуги автоматически плюсуется к проживанию, а гость видит общую стоимость. 		 Вот 3 популярных сценария:

1. Тариф «С завтраком»

Самый классический вариант.

Как настроить:

  1. Создайте зависимый тариф от базового («Стандарт»).
  2. В настройках зависимости выберите: «Рассчитывать автоматически» → «Без скидки/наценки».
  3. В блоке «Питание» нажмите «Добавить»:
    • Выберите услугу «Завтрак» (которую создали заранее).
    • Поставьте галочку «Добавить к стоимости» (если хотите, чтобы цена выросла: 5000 проживание + 500 завтрак = 5500 для гостя).
    • ИЛИ выберите «Входит в стоимость» (если цена должна остаться 5000, но гость увидит, что завтрак внутри).
  4. В описании тарифа добавьте фразу: «Вкусный завтрак “Шведский стол” включен».
2. Тариф «Полупансион»
  1. В разделе Допуслуг создайте пакет «Полупансион» (объедините услуги «Завтрак» и «Ужин»).
  2. Создайте новый тариф.
  3. В блоке «Питание» добавьте услугу «Полупансион».
  4. Выберите «Добавить к стоимости».
    Пример: Базовая цена 4000 руб. + Полупансион 1200 руб. = Итоговая цена для гостя 5200 руб.
2. Тариф «Полупансион»

Идеально для загородных отелей и курортов. Гость платит один раз и ни о чем не думает.

Как настроить:

  1. В разделе Допуслуг создайте пакет «Полный пансион» (Завтрак + Обед + Ужин).
  2. Создайте новый тариф (например, «Отдых без забот»).
  3. В блоке «Питание» добавьте созданную услугу «Полный пансион».
  4. Выберите опцию «Добавить к стоимости» (чтобы цена тарифа автоматически выросла на стоимость трехразового питания).
  5. В описании тарифа подробно распишите, что входит: «Завтрак, обед, ужин шведский стол + напитки».
  6. Результат: Гость видит единую цену (например, 10 000 руб), где уже «зашито» проживание и всё питание.
Прогрессивная скидка
Автоматическая смена стоимости проживания в зависимости от срока заезда. Гость всегда видит только одно предложение — самое подходящее для его дат. Вместо одного тарифа со сложными скидками создайте цепочку из 2–3 тарифов («Короткий», «Средний», «Длительный»), которые бесшовно сменяют друг друга в поиске благодаря ограничениям		 Вам не нужно создавать один тариф со сложными скидками. Вместо этого вы создаете цепочку из 2-3 тарифов («Короткий», «Средний», «Длительный»), которые бесшовно сменяют друг друга в поиске благодаря ограничениям по минимальному и максимальному количеству ночей.

Пример настройки:

1 тариф: с проживанием до 5 дней (Высокая цена)<em>.</em>
  • Минимальное количество ночей: 1 (или 0)
  • Максимальное количество ночей: 5

Результат: Гость увидит этот тариф, если ищет номер на 1, 2, 3, 4 или 5 ночей. Если введет 6 — тариф исчезнет.

2 тариф: от 6 до 10 дней (Средняя цена)
  • Минимальное количество ночей: 6
  • Максимальное количество ночей: 10

Результат: Появится только если запрос гостя — от 6 до 10 ночей

3 тариф: 11+ дней
  • Минимальное количество ночей: 11
  • Максимальное количество ночей: (не заполняем или ставим 365)

Результат: Откроется только для бронирований длиннее 11 дней.

Итог для гостя:
Он вводит даты заезда и выезда — и видит всего один вариант цены, но самый правильный.
– Ищет на 3 дня → Видит цену «Короткого» тарифа.
– Ищет на 7 дней → «Короткий» исчез, появился «Средний» (более выгодный).
– Ищет на 2 недели → Видит только «Длительный».

Это идеальная автоматизация: вы не теряете деньги на коротких заездах и привлекаете скидками тех, кто едет надолго.
Подробные инструкции специальных тарифов и инструментов автоматизации:
  • Настройка тарифов на новогодний период
    В статье Настройка тарифов на новогодний период рассказали, как создать и настроить тарифы специально для новогодних праздников.
  • Как закрыть продажи на низкий сезон
    Чтобы не терять прибыль и не отключать объект полностью, в Bnovo можно временно закрыть продажи и заезды на несезон. Так гости не смогут оформить бронь на даты, когда объект не работает, а вы сохраните порядок в загрузке и финансовых отчетах. Как это сделать описали в статье.
  • Автоматизация изменения цен и ограничений
    В разделе Hotel Boost Бизнес-правила описали, как автоматизировать изменение цен и ограничений в тарифе, используя бизнес-правила.

Активность тарифов

Управляйте активностью тарифа прямо в списке тарифов через кнопки Play ▶️ и Пауза ⏸️ в специальных столбцах.

Зачем это нужно?
Разделение активности позволяет гибко настраивать продажи: например, иметь тарифы, которые видны только на сайте, но скрыты для администраторов, или наоборот — специальные «стойковые» тарифы, недоступные в интернете.

Канал Статус и Описание
Бронирование от стойки ▶️ Включено – тариф можно выбрать при добавлении прямой брони.
⏸️ Выключено  – тариф не отобразиться в списке при добавлении прямой брони.
Ограничения в PMS ✅ Галочка прожата — к брони применяться ограничения из тарифа, игнорировать их не получится при добавлении прямой брони.
⬜ Без галочки — можно игнорировать ограничения из тарифа.
Модуль бронирования ▶️ Включено — тариф включен для модуля бронирования.
⏸️ Выключено — недоступен для модуля бронирования.
Показывать только при вводе промокода ✅ Галочка прожата – настройка применена. Тариф был доступен на модуле бронирования только при введении промокода.
⬜ Без галочки – тариф доступен для модуля бронирования без ввода промокода.
ОТА ▶️ Включено — тариф выгружается в ОТА, привязанные к тарифу.
⏸️ Выключено — продажи для всех OTA привязанных к тарифу приостановлены.

Как изменить порядок отображения тарифов?

  1. Перетащите тариф, зажав 8 точек слева от его названия, и отпустите в нужном месте списка.
  2. Новый порядок тарифов автоматически сохраняется и применяется в модуле бронирования, а также в списке тарифов при создании прямой брони.

Вкладка: Цены и ограничения

Перейдите в раздел тарифы и выберите «Изменить цены и ограничения».

Цены

Независимый тариф
  • В независимом тарифе цены и ограничения будут отображаться темными.
  • Кликните на цену, чтобы изменить ее.
Наследуемые цены
Если тариф наследует цены, они будут серыми (аналогично для ограничений).

Нарушение зависимости
При изменении цены в зависимом тарифе цвет изменится на темный, что указывает на нарушение зависимости.

Восстановление зависимости
  1. Чтобы восстановить зависимость, наведите курсор на ячейку с ценой, появится фигурная стрелка, нажмите на нее.
  2. Цена станет серой — зависимость восстановлена.

Над календарем цен есть выбор отображения «цены» и «ограничения».

Отображение только цен
При отображении только цен: клик по ячейке покажет сравнение с другими тарифами аккаунта.

Отображение только ограничений
При отображении только ограничений цены скроются и вы увидите только ограничения.

Другие функции на странице

Название тарифа
Если тариф основной, рядом будет надпись «Основной».

У остальных тарифов есть кнопка «Сделать основным».

Предупреждение о зависимости
Если тариф зависимый, над календарем цен появится предупреждение о зависимости от другого тарифа.

Навигационная панель
Внизу страницы расположена навигационная панель для выбора нужной даты и проверки цен и ограничений.

Кнопки периода
В правом верхнем углу есть кнопки для изменения ограничений и цен на период.
Значок шестеренки
  • Наведение на ячейку вызывает появление значка шестеренки. Нажав на него, можно закрыть заезд, выезд и продажу дня/категории.
  • При двойном нажатии на ячейку она станет красной — продажи закрыты.

Вкладка: Описание

Перейдите в раздел тарифы → «Изменить цены и ограничения» → Вкладка «Описание»

Как настроить:

  1. Откройте тариф → вкладка «Описание».
  2. Ведите название тарифа для гостя (будет отображаться на модуле бронирования).
  3. Добавьте текст условий: например, «Завтрак + СПА 2 часа», «Приветственный напиток».
  4. Нажмите «Добавить описание на другом языке» — заполняем EN, DE, FR. (Необязательно)
  5. Сохраните
Примечание:
– Если «Описание» пустое — берётся название из вкладки «Тарифы».
– Если в «Описании» есть название — гость видит именно его (внутреннее название скрыто).

Вкладка: Журнал изменений

Перейдите в раздел тарифы → «Изменить цены и ограничения» → Вкладка «Журнал изменений»

Система ведет подробную историю всех действий с тарифами. Это позволяет контролировать процесс настройки и быстро находить причину любых изменений цен или условий.

Что фиксирует журнал:

  1. Действия с ценами:
    Записывается каждое изменение стоимости: кто, когда и на какую сумму изменил цену на конкретную дату. Это помогает понять, почему в шахматке стоит именно такая цена.
  2. Изменения ограничений:
    Фиксируются установки и снятия ограничений. Если тариф вдруг стал недоступен для бронирования, журнал покажет, кто поставил ограничение.
  3. Автор и время изменений:
    Каждая запись содержит имя пользователя и точное время действия. Это обеспечивает прозрачность работы сотрудников.

Как использовать:
Журнал полезен в спорных ситуациях — например, чтобы выяснить, кто открыл продажи на закрытые даты или изменил стоимость номера в высокий сезон.

Удаление тарифа

Тариф можно удалить через иконку «Корзина 🗑» в списке тарифов.

Особенности удаления:

  1. Основной тариф удалить нельзя:
    • Система не позволит оставить отель без базового тарифа.
    • Если вы хотите удалить текущий основной тариф, сначала зайдите в настройки и назначьте основным любой другой тариф.
  2. Зависимые тарифы блокируют удаление:
    • Если у тарифа есть зависимые тарифы удалить родительский тариф нельзя.
    • Сначала нужно разорвать эти связи: удалите зависимые тарифы или измените их настройки, привязав к другому родителю.
  3. История бронирований в безопасности
    • Удаление тарифа никак не влияет на уже созданные бронирования.
    • Даже если гость должен заехать в будущем по этому тарифу, его бронь останется активной, а статистика и финансовые отчеты сохранятся корректными.
Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Loading...Loading...