Настройка Яндекс.Метрики

Заведите аккаунт в Яндекс.Метрике (регистрация бесплатная) и выполните следующие действия:

  1. Откройте страницу Яндекс.Метрика;
  2. Нажмите на кнопку «перейти»;
  3. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь;
  4. Создайте и установите счетчик;
  5. Вы можете оставить заявку на бесплатную настройку на странице Яндекс.Метрики.
  6. Перейдите в настройки вашего счетчика и добавьте домен reservationsteps.ru в дополнительные адреса.
Яндекс.Метрика. Зачем она нужна отелям?

После создания счетчика можно переходить к настройке целей.

  • Для этого кликните мышкой по созданному счетчику;
  • Зайдите в раздел «Настройка»;
  • Во вкладке «Цели» нажмите «Добавить цель».
Цели Яндекс метрика
Цели могут быть составные, но мы предлагаем настроить на каждый этап бронирования свою собственную цель, тогда вы сможете оценивать их отдельно друг от друга.

Список целей, которые можно настроить:

Примеры названия целей URL содержит
1 шаг «Выбор номеров» reservationsteps.ru/rooms
2 шаг «Выбор доп. услуг» reservationsteps.ru/services
3 шаг «Ввод контактных данных» reservationsteps.ru/bookings/index
Страница завершения брони reservationsteps.ru/bookings/success
Перенаправление на оплату reservationsteps.ru/away

Для того, чтобы настроить данные цели необходимо:

Добавить название цели. Например, «1 шаг». Название цели может быть любое. В таблице указаны названия в качестве примера.

В разделе «Тип условия» необходимо выбрать «Посещение страниц», где в поле «Условие» выбрать url: содержит и в пустой ячейке прописать адрес страницы, указанный в таблице выше, в соответствии с целью.

Яндекс метрика

Самый важный этап бронирования для отельера — это страница завершения бронирования.

Для того, чтобы получать данные по этому событию, необходимо настроить дополнительную цель.

Яндекс метрика

Для цели «Завершение бронирования» необходимо в разделе «Тип условия» выбрать «Посещение страниц», «Условие» — url: регулярное выражение и скопировать адрес страницы: .+reservationsteps\.ru\/bookings\/success.+|.+reservationsteps\.ru\/away.+

Вы можете использовать наш пример названия или придумать что-то своё. Мы рекомендуем добавить подобную цель для более прозрачной оценки вашего модуля бронирования.

Также для вас доступна настройка и других целей, которые могут быть полезны с точки зрения аналитики вашего модуля бронирования.

  • Например, вы можете настроить цель по отслеживанию смены языка и увидеть сколько гостей меняли язык модуля во время бронирования. Проанализировав эти данные вы, возможно, решите «разводить» ссылки и прописывать необходимый язык при переходах с разных языковых версий сайта;
  • Узнать то, как часто ваш гость уточняет условия тарифа? А как часто изменяет его в процессе бронирования? Возможно вам стоит добавить туда более развернутую информацию.
Детальный разбор поведенческих факторов ваших гостей позволяет более глубоко изучить процесс бронирования для получения более четких и взвешенных выводов.

Список целей, которые вы можете отслеживать на модуле бронирования:

В модуль бронирования Bnovo уже встроены готовые идентификаторы целей. Вы можете скопировать их из таблицы и подключить в своём аккаунте Яндекс.Метрики, чтобы отслеживать действия гостей на каждом этапе бронирования.

Раздел Цель Что отслеживает
Язык и валюта change_lang Гость сменил язык на странице
change_currency Гость сменил валюту
Промокоды promo_code_email Гость ввёл email для получения промокода
promo_code_window_close Гость закрыл окно с промокодом
enter_promo_code Гость ввёл промокод
Бронирование (основные шаги) check_button Нажата кнопка «Проверить»
popup_first_step_continue Гость продолжил бронирование из всплывающего окна на первом шаге
popup_first_step_choose_more Гость выбрал дополнительные номера на первом шаге
cart_first_step_button Нажата кнопка бронирования на первом шаге
cart_second_step_button Нажата кнопка бронирования на втором шаге
reservation_button_manual Гость нажал «Забронировать» (ручное бронирование)
reservation_button_auto Гость нажал «Забронировать» (автоматическое бронирование)
Выбор номеров, тарифов и услуг select_room Гость выбрал номер (с параметрами)
change_plan Гость сменил тариф
select_service Гость выбрал дополнительную услугу
service_details Гость открыл детали доп. услуги
booking_submit_click Отправлена форма бронирования
Информационные блоки tariff_service_info Гость открыл информацию об услугах, входящих в тариф
tariff_cancellation_info Гость открыл условия отмены бронирования
tariff_payment_info Гость открыл информацию об оплате
terms_of_use Гость открыл пользовательское соглашение
accept_cookies Гость принял cookies
Sber ID sber_id_complete Гость успешно завершил авторизацию через Sber ID
Навигация по сайту header_dots_click Клик по меню
header_dots_language_open Открытие выбора языка
header_dots_currency_open Открытие выбора валюты
header_language_click Клик по выбору языка
header_currency_click Клик по выбору валюты
header_address_click Клик по адресу отеля
header_phone_click Клик по телефону
Поделиться бронированием whatsapp_guest_share/whatsapp_admin_share Поделиться через WhatsApp (гость/администратор)
telegram_guest_share /telegram_admin_share Поделиться через Telegram (гость/администратор)
vk_guest_share / vk_admin_share Поделиться через VK (гость/администратор)
ok_guest_share / ok_admin_share Поделиться через Одноклассники (гость/администратор)
email_admin_share Поделиться через Email (администратор)
copylink_guest_share/copylink_admin_share Копирование ссылки (гость/администратор)
page_shareButton_click Нажата кнопка «Поделиться» на странице
more_admin_share / more_guest_share Открыт список дополнительных опций, чтобы поделиться
Дополнительные действия show_more_plans Гость нажал «Показать больше тарифов»
show_more_plans_guests Гость нажал «Показать больше тарифов для гостей»
show_more_variants Гость нажал «Показать больше вариантов»
upgrade_confirm Гость подтвердил предложение апгрейда
upgrade_details Гость открыл детали апгрейда
upgrade_proposal Гостю показано предложение апгрейда
filterpopup_shareButton_click Нажата кнопка «Поделиться» в фильтре
filterpopup_applyButton_click Нажата кнопка «Применить» в фильтре
map_object_click Клик по объекту на карте
photogallery Открыта фотогалерея
photoarrow Листание стрелок в фотогалерее
date_from_click Клик по полю выбора даты заезда
date_to_click Клик по полю выбора даты выезда
search Нажата кнопка поиска
book Нажата кнопка бронирования

Для того, чтобы настроить данные цели необходимо:

Добавить название цели. Например, «Изменить язык». Название цели может быть любое. В таблице указаны названия в качестве примера.

В разделе «Тип условия» необходимо выбрать «JavaScript-Событие» и указать «Идентификатор цели», указанный в таблице выше.
яндекс метрика

Завершение настройки в Bnovo PMS

  • После того, как все цели настроены, перейдите в Bnovo PMS в раздел Меню бургер — Управление продажами — Модуль бронирования на сайте — Настроить;
  • В выбранном разделе вы увидите блок Яндекс.Метрика, в котором необходимо указать ваш номер счетчика в Яндекс.Метрике. Номер счетчика Яндекс.Метрики вы можете найти внутри аккаунта, как изображено на примере ниже.
Название URL: регулярное выражение
Завершение брони .+reservationsteps\.ru\/bookings\/success.+|.+reservationsteps\.ru\/away.+

Мы подготовили небольшое видео о том, как настроить цель в Яндекс.Метрике для модуля бронирования.

Где можно посмотреть конверсию?

В Яндекс.Метрике зайдите в раздел Отчеты → Стандартные отчеты → Конверсии.
Отчет «Конверсии» поможет вам проследить динамику конверсии по цели за выбранный период, а также покажет воронку достижения цели.

Отчет отображает статистику по следующим показателям:

  • Конверсия;
  • Достижения цели;
  • Целевые визиты.
Конверсия
Пример отчета.

После того, как вы настроите все цели, для их корректного отслеживания в Яндекс.Метрике, у вас возникнет потребность отслеживания источников трафика — воспользуйтесь статьей по формированию UTM-меток.

Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Loading...Loading...