Отслеживайте упоминания и отзывы о вашем отеле, оперативно отвечайте на комментарии гостей, повышайте лояльность потенциальных клиентов. Это положительно скажется на загрузке и репутации вашего отеля.
Сервис удивительно прост:
- Выбираете социальные сети для мониторинга
Сейчас доступны Вконтакте; в ближайшее время другие социальные сети, включая YouTube. - Вводите ключевые слова, которые Вас интересуют
Вы будете получать на электронную почту уведомления со ссылками на новые посты, содержащие ключевые слова. Например:
- Ваш гость выложил фотографию в Instagram c хэштег #НазваниеВашегоОтеля. Вы немедленно получите уведомление об этом и сможете выразить свою реакцию.
- Ваш отель упомянули в группе, где кто-то ищет отель в Вашем городе. Вы немедленно получите уведомление на почту и сможете пригласить Гостя.
Более подробно о том, как настроить работу инструмента Bnovo Scan, вы можете прочесть здесь.
Loading...