Подключение к RZD Travel

Тэги:

Для подключения к каналу RZD Travel (Davay.travel) вам необходимо заключить договор с каналами Ostrovok или Bronevik. 

Если Ostrovok или Bronevik у вас уже есть, то отель уже должен присутствовать на платформе РЖД: найти его можно по названию отеля на сайте https://travel.rzd.ru/

Выгрузка новых отелей с Ostrovok /Bronevik на канал происходит один раз в неделю по воскресеньям.
 

Если на платформе https://travel.rzd.ru неактуальный контент (фотографии, категории номеров, описание категорий и прочее):

  1. Проверьте актуальность контента на сайтах продаж Ostrovok/Bronevik и при необходимости внесите изменения там, после чего обновленный контент автоматически загрузится на платформу https://travel.rzd.ru
  2. Если на Ostrovok/Bronevik всё верно, а на https://travel.rzd.ru  информация не актуальна – направьте запрос в поддержку сервиса по электронной почте travel@smarttravel.ru с описанием проблемы 

FAQ

  • Откуда на платформу https://travel.rzd.ru подтягивается рейтинг отеля?

    Рейтинг подтягивается с сайта Ostrovok.ru
  • Если у отеля подключено оба канала продаж Bronevik и Островок, то с какого из каналов на https://travel.rzd.ru подтягиваются цены и ограничения?

    Если у вас подключены оба канала продаж: Ostrovok и Bronevik, то на платформу https://travel.rzd.ru подтягивается цена с канала Ostrovok, но Ostrovok может передать и цену с канала Bronevik, если она там наиболее выгодная для гостя
  • Что делать если на https://travel.rzd.ru  у отеля отображается, что номеров в наличии нет, но при этом на сайтах Ostrovok/Bronevik наличие номеров отображается?

    Направьте запрос на электронную почту поддержки Travel.rzd.ru\Davay.travel  travel@smarttravel.ru для проверки проблемы
  • С каким источником будут приходить в отель бронирования с сайтов Travel.rzd.ru\Davay.travel ?

    Если у вас есть и Bronevik и Островок – вероятнее всего бронирование поступит от Островка. Если у вас есть только Bronevik  – то источником брони будет Bronevik, если только Островок – источник Островок
  • В каких случаях отель может не отображаться на https://travel.rzd.ru при подключенном Островке/Броневике?

Если отель работает с Ostrovok/Bronevik и предоставляет им цены “по запросу”, то на https://travel.rzd.ru    он выгружен не будет.

Способ оплаты должны быть установлен «Предоплата 100%»

Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Loading...Loading...