Чтобы гость видел полную информацию о номерах и мог принять решение бронировать именно у вас, важно добавить описание, удобства, фотографии и видео для каждой категории. Чем подробнее и нагляднее карточка номера — тем выше доверие и вероятность бронирования. Как это сделать — пошагово в статье.
Как добавить описание
Раздел «Описание» помогает гостям, бронирующим номера через модуль онлайн-бронирования, видеть название категории и ее описание на выбранном им языке. Иностранные гости, приезжающие в отель, смогут при выборе номера ознакомиться с его описанием и забронировать номер в вашем объекте размещения. Повышайте лояльность потенциальных гостей, заполнив описания на разных языках.
Чтобы добавить описание для категорий номеров:
- Зайдите в PMS в раздел «Настройки» → «Категории номеров».
- Напротив нужной категории нажмите на «Редактировать».
- В разделе «Основное» при необходимости укажите вариант кровати, который предоставлен в номере.
Настройка вариантов кроватей возможна только для типа категории «Номер» и указывается для максимального количества взрослых в номере – 2. - Далее перейдите во вкладку «Описание».
- В открывшемся окне выберите нужный язык и добавьте название категории и описание, которое будет видно гостям на модуле бронирования.
Важно
Описание категории номера ограничено 3000 символами — система не позволит сохранить текст, превышающий этот лимит.
- При необходимости добавить описание на другом языке, нажмите на кнопку «Добавить описание на другом языке». В открывшемся окне выберите нужный язык и добавьте название и описание категории.
- Нажмите «Сохранить изменения».
Как добавить удобства
Чтобы добавить удобства в категории номера перейдите в следующую вкладку «Удобства»:
Подробнее
Детальнее о настройке удобств и функции апргрейда здесь
Как добавить фотографии
В настройках категории номера можно загрузить фотографии, которые будут отображаться на модуле бронирования. Загруженные для каждой категории фотографии отображаются на модуле онлайн-бронирования. Гости смогут выбрать номер на основе фотографий. Загрузите профессиональные фотографии номеров, чтобы гости, посетив сайт и ознакомившись с описанием номерного фонда, совершили бронирование.
Для добавления фотографий для категории номера перейдите в следующую вкладку «Фотографии и видео».
Для загрузки фотографий нажмите на «Выбрать файлы».
Требования к фото:
- Формат файлов: JPG или PNG.
- Максимальный размер одной фотографии — 6 МБ.
- За один раз можно загрузить до 20 фотографий на одну категорию.
Порядок отображения:
Фотографии располагаются в настройках в том порядке, в котором они будут показываться на модуле. Фото, которое стоит первым в списке, становится главным, отображается первым в галерее на модуле бронирования. Порядок фото можно изменить, перетащив фото на нужное место.
После того, как фотография загружена, её можно увеличить, нажав на лупу на изображении, или удалить, нажав на крестик в правом верхнем углу фото
Для того, чтобы изменить их порядок, можно зажать нужное фото курсором мышки и перетащить её в нужное место. Новый порядок подтверждается нажатием кнопки Сохранить порядок.
Как добавить видео
В настройках категории номера можно добавить ссылку на видео с обзором номеров — с YouTube или Rutube. Видео отображается на модуле бронирования и помогает гостям лучше представить ваш номер. Короткий видеоролик, где показаны детали интерьера, вид из окна или планировка, повышает доверие и мотивирует бронировать здесь и сейчас.
- На вкладке «Фотографии и видео» найдите поле для ввода ссылки на видео.
- Вставьте ссылку и нажмите «Сохранить ссылку».
Пример правильной ссылки: https://rutube.ru/video/1cd2ca54d673b676de52191b51f1f219/?r=wd или аналогичная для YouTube. Если ссылка указана неверно, появится сообщение об ошибке.
Модуль бронирования автоматически покажет плеер той площадки, ссылку на которую вы добавили.
Чтобы удалить видео из настроек и убрать его с модуля бронирования, нажмите кнопку «Удалить».
Как добавить Shorts (короткие вертикальные видео)
Shorts на Rutube и YouTube тоже можно добавить в настройки категории номера, но ссылку нужно немного изменить.
Исходная ссылка на Shorts выглядит так: https://rutube.ru/shorts/12345 (или аналогичная для YouTube).
Чтобы видео работало в категории, замените в ссылке shorts на video. Правильная ссылка для вставки: https://rutube.ru/video/12345
После этого видео успешно добавится и будет отображаться в обычном широком формате.
Как включить отображение категории номера на модуле бронирования?
После заполнения всех разделов в категории, необходимо включить показ этой категории на модуле в разделе «Настройки» → «Категории номеров», нажав на переключатель в столбце «Модуль бронирования».
Loading...