HRS

Перед прочтением инструкции посмотрите короткое видео по подключению канала HRS.


Чтобы подключить канал HRS вам нужно:

  1. Зайти во вкладку WooDoo.
  2. Убедиться, что в таблице Активные каналы у вас есть канал HRS. Нажмите на него. Если канала нет, читайте здесь.
  3. Если это ваше первое подключение HRS к WuBook, нажмите сюда.
  4. Перед началом подключения, важно проверить следующее.

Начало подключения:

  1. Зайдите во вкладку WooDoo > HRS.com.
  2. В пустое поле введите ID отеля.
  3. Выберите валюту, в которой вы продаете номера в системе HRS.
  4. Нажмите Продолжить.
    Channel Manager Wubook 11
  5. Выберите тип завтраков – Шведский стол (Buffet), Американский (American), Стандартный (Standart).Channel Manager HRS3
  6. Укажите стоимость завтрака (Если завтрак уже включен в стоимость номеров, укажите любую стоимость выше 0, эта информация собирается для статистики каналом HRS). Нажмите продолжить.
    Channel manager Wubook Hrs
  7. Выберите тариф: TradeShow, HRS, Special.
    • TradeShow используется, если у вас есть ограничения на минимальное пребывание (он не рекомендован).
    • HRS – базовый тариф, наиболее лояльный по отношению к гостю. Но (!) обратите внимание, что по этому тарифу на канал не отправляются ограничения.
    • Special используется, если в экстранете канала у вас заведен специальный тариф (например, сезонный). Выберите данный тип, если вы используете ограничения по минимальному пребыванию (рекомендован).
  8. Укажите количество горячих предложений. Если у вас нет горячих предложений, вы можете задать их из WuBook (невозвратный тариф, last minute, раннее бронирование и т.п.).
    Channel Manager Wubook HRS4
  9. Если вы выбрали тариф tradeshow ИЛИ/И задали горячие предложения – вам предложат настроить тип питания для каждого тарифа (включено/не включено, а также правила отмены для каждого тарифа: cancelable – можно ли отменить бронирование по данному тарифу; reservationDeadlineDays – за сколько дней можно забронировать номер по данному тарифу (1 = для lastminute, 30 = для раннего бронирования – или другое количество дней, 0 = если эта настройка не нужна); cancelationDeadlineDays – за сколько дней можно отменить бронирование без штрафа; prepayFeePercent – размер предоплаты; cancelationFeePercent – штраф за нарушение правила отмены бронирования.
    Если вы выбрали тариф HRS и не выбрали горячие предложения – вам предложат указать включен у вас завтрак или не включен.
    Channel Manager Wubook HRS5
  10. Нажмите Продолжить.
  11. Дождитесь окончания инициализации.
Сопоставление стандартной категории

Для сопоставления стандартной категории вы можете выбрать один из 3х методов сопоставления

  1. Метод умножения – при данном методе у вас есть возможность сопоставлять отдельную категорию на стандартный тариф (одноместное, двухместное) и горячее предложение (одноместное, двухместное).
  2. Процентный метод – при данном методе вы можете выделять отдельное наличие номеров на ваш стандартный тариф и отдельно на горячее предложение через процентное соотношение.
  3. Старый метод – очень надежен, когда у вас выделена отдельная квота на стандартную категорию, через создание новой категории номера (не виртуальной) или при намеренном задвоении квоты, через сопоставление виртуальной категории номера.
В двух первых методах сопоставления (проценты и умножение) вы можете сопоставлять виртуальные категории номера без риска задвоения наличия.

Данные методы используются только для сопоставления вашей стандартной категории в HRS.

1. Метод умножения

Для начала работы с методом умножения вам нужно нажать на кнопку Начать использование нового методаChannel manager WuBook HRS

И в выпадающем списке выбрать умножение номеров и далее нажмите Выберите метод сопоставления

Channel manager WuBook HRS1

При использовании метода Умножения номеров у вас есть возможность сопоставлять отдельную категорию на конкретный тариф и на конкретный тип размещения. Тем самым, при желании, вы можете выгружать разное наличие номеров на ваши тарифы и на разные типы размещения.

Например: у Вас есть две категории номера AAA4 и, созданная от нее, виртуальная категория AAA3. Общее наличие номеров у Вас 10. Сопоставление номеров мы делаем следующим образом: на двухместное размещение (DOUBLE) для обоих тарифов вы сопоставили родительскую категории AAA4 и для одноместного размещения (SINGLE) мы сопоставили виртуальную категорию AAA3. В результате у нас для каждого тарифа и для каждого размещения будет доступно 10 номеров для бронирования. И при поступлении бронирования с канала HRS наличие номеров будет уменьшено для каждого тарифа. Другими словами, пришло новое бронирование по тарифу HRS на двухместное размещение и наличие номеров будет понижено для каждого тарифа в HRS.

channel manager WuBook HRS3

Если у Вас уже выделена отдельная квота на стандартную категорию, другими словами, если у вас создано две реальных категории STD (для double, наличие 2)  и STD1 (для single, наличие 3), то в этом методе в double для обоих тарифов вы сопоставляете категорию STD, а в single вы сопоставляете категорию STD1, для обоих тарифов.

2. Процентный метод

Для включения данного метода просто выберите его в выпадающем списке и нажмите Выберите метод сопоставления. Особенностью данного метода является возможность выделения отдельного наличия номеров на ваш стандартный тариф и горячее предложение, выгружаемые в систему HRS, через процентное соотношение.

Например: у Вас есть две категории номера AAA4 и, созданная от нее, виртуальная категория AAA3. Общее наличие номеров у Вас 10. Проставляя процентное соотношение 50% на тариф HRS и 50% на Hot Deal (горячее предложение), на систему бронирования вы выгрузите тем самым следующее наличие номеров: 5 номеров в наличии по тарифу HRS и 5 по тарифу Hot Deal.

Channel manager WuBook HRS 2

3.Старый метод

  1. В таблице Rooms сопоставьте номера категории Стандарт.
    Channel Manager Wubook 12
    В HRS у вас для каждого типа размещения должна быть выделена своя квота. Канал не распознает виртуальные номера. Например, если сопоставить здесь основную категорию DBL в размещении double и виртуальную категорию DBL1 в размещении single – будет задвоена квота, и если у вас в наличии только 1 dbl, то в HRS будет отправлено 2 номера, что может привести к овербукингу.

Если у вас НЕТ отдельных категорий с отдельной квотой под Single и под Double, мы можем предложить 2 варианта настройки:

  • Подключить виртуальную категорию и задвоить квоту. Данный вариант подходит отелям с большим номерным фондом, либо тем, кто отдает в онлайн-системы бронирования часть номеров. В таком случае вы готовы пойти на “риск овербукинга” от HRS. Также если вы получаете крайне мало бронирований от этой системы, и будете внимательно следить за ситуацией на этом канале и всегда помнить, что здесь квота задвоена, – этот вариант для вас. (В таком случае виртуальная категория будет подсвечиваться красной рамкой, см.ниже).Channel Manager Wubook 13
  • Создать заглушку для одного из типов размещения, т.е. создать категорию с названием HRS или XXX в разделе Управление > Категории > Добавить новый номер (обязательно поставить галочку в пункте Только WooDoo), у которой всегда будет нулевое наличие и сопоставить с тем типом размещения, которое не будете продавать.Channel Manager Wubook 14
Сопоставление дополнительных категорий

Слева ‒ ваши номера в HRS, выберите справа соответствующие им категории в WuBook.

Сопоставление виртуальной категории, без задвоения наличия доступно только для новых методов сопоставления ( проценты и умножение номеров). Если вы выбрали старый метод, мы не рекомендуем сопоставлять виртуальные номера в таблице сопоставления дополнительных категорий.
Если вы не желаете продавать отдельные типы размещения, вы можете поставить галочку напротив пункта Не продавать, то есть для данного размещения в категории номера не будут выгружаться наличие и цены.
Обратите внимание, дополнительная категория эконом-класса должна быть как минимум на 1 рубль дешевле, чем стандартная категория, в противном случае выгрузка стоимости будет некорректной. 
Channel Manager Wubook 15

Сопоставление тарифов
Внимание, тарифы hotDeal действут только на вашу стандартную категорию.
  1. Выберите в колонке Цены соответствующие тарифы, а в колонке Ограничения — соответствующие для этих тарифов планы ограничений.
  2. Нажмите Сохранить сопоставление.

Channel Manager Wubook 16

Если у вас в WuBook нет подходящих для сопоставления тарифов или планов ограничения для них, можете ознакомится с нашими инструкциями.
Предпочтения
  1. Всегда отдавать приоритет закрытию в Tabla ‒ должна стоять галочка.
  2. Закрывать дополнительные категории, когда цены противоречивы: В HRS есть ограничения на цены дополнительных категорий. При включении данной опции ‒ при обнаружении таких ограничений, WuBook будет использовать нулевое наличие по умолчанию во избежание продаж по неверным ценам. При отключении данной опции WuBook будет посылать реальное наличие номеров, искажая цены (не рекомендуется).

Channel Manager Wubook 17

Обязательно через несколько минут после подключения канала к WuBook, удостоверьтесь, что в экстранет HRS цены и наличие выгружаются верно. Обратите внимание, что пока вы находитесь в экстранете HRS, ни одно обновление из WuBook в систему не пройдет.

Если вы видите какие-либо несовпадения или ошибки, свяжитесь с отделом поддержки Bnovo.

Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Загрузка...Загрузка...