При незаезде гостя, осуществившего прямое бронирование, его бронирование вы можете перевести в статус Отменен. Для этого зайдите в карточку бронирования и нажмите на кнопку Отменен.
При переносе бронирований в статус Отменен необходимо будет указать причину отмены и сумму штрафа, если он применяется.
Если вам необходимо отметить незаезд гостя, бронирование которого поступило с системы онлайн-бронирования (ОТА), то такой незаезд обязательно указывается в личном кабинете данной системы. В случае перевода в статус Отменен в Bnovo PMS информация об отмене/незаезде не передается в ОТА.
Loading...