Нужна помощь с Bnovo? Мы рядом!

Если у вас возникли вопросы по работе с Bnovo, мы всегда готовы помочь.
Ниже вы найдете все способы связи с нашей поддержкой и полезные ресурсы.

1. Служба поддержки

Вы можете обратиться в поддержку прямо из аккаунта:

• В верхнем правом углу нажмите на знак вопроса ❓.
• Контактные данные поддержки появятся в меню.

Способы связи:

• Чат с поддержкой — начните прямо в системе, нажмите «Начать чат».
• Telegram: Написать в бот
• Почта: help@bnovo.ru
• Звонок:
  Телефон для звонков на территории РФ: 8 800 222 74 43

  Для звонков из любой точки мира: +7 812 767 36 67

  График работы: круглосуточно

2. База знаний и инструкции

Подробные инструкции доступны в нашей Базе знаний.
Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы и пошаговые руководства.

3. Обратная связь для отдела разработки

Если у вас есть предложения по улучшению системы:

• Нажмите кнопку «Пройти опрос» в аккаунте.
• Заполните необходимые поля — ваши идеи будут переданы разработчикам.
• Команда продукта изучает все пожелания и внедряет самые востребованные улучшения.