Для подключения IP-телефонии от UIS / CoMagic / CallGear, необходимо нажать на кнопку “Добавить IP-телефонию” , выбрать UIS / CoMagic / CallGearи нажать на кнопку “Подключить”.

Cкопируйте полученный API-ключ и вставьте его в личном кабинете UIS / CoMagic / CallGear:

Перейдите в раздел уведомления – нажмите “Добавить уведомление”

В открывшемся окне заполните параметры:

Вам необходимо заполнить следующие поля:

Название уведомления:  любое название, например, “Передача уведомления о принятом звонке в Bnovo PMS”

Тип события:

• “Начало разговора” – если вы желаете получать уведомления в Bnovo PMS после того, как сотрудник снял трубку.
• “Входящий звонок на виртуальный номер”  – если желаете получать уведомления в Bnovo PMS в момент входящего вызова, то есть до момента снятия трубки.

Условия уведомлений: -выберите раздел “Направление звонка”, далее “Точно соответствует”, далее – “Входящий звонок”.

Способ получения уведомлений: необходимо активировать опцию «HTTP», в появившемся окне заполнить настройки:

В поле “Метод” – выбрать “Get”

В поле “URL” – указать адрес https://portal.pms.bnovo.ru/vats/comagic

В поле “Тело” – необходимо указать следующую строчку:

• если вы желаете получать уведомления в Bnovo PMS после того, как сотрудник снял трубку.
  api_key=XXX& notification_name=Начало%20разговора&contact_phone_number={{contact_phone_number}}
• если вы желаете получать уведомления в Bnovo PMS в момент входящего вызова, то есть до момента снятия трубки.
  api_key=XXX& notification_name=Входящий%20вызов&contact_phone_number={{contact_phone_number}}

 

XXX –  полученный API-ключ в Bnovo

Теперь для вас доступно получение уведомлений о звонках в Bnovo!