Авто-приём платежей по бронированиям с OTA

В Bnovo появилась возможность автоматического выставления и отправки ссылок на онлайн-оплату для бронирований с ОТА (Кроме Airbnb, Яндекс, Avito) 

Данный функционал позволит автоматизировать процесс получения предоплаты для отелей, снизить риски, связанные с дистанционным снятием средств, ускорить процесс заселения в отель для гостей.

Описание функционала

При получении бронирования с данных каналов, гостю автоматически отправится письмо, содержащее ссылку на онлайн-оплату по его бронированию.

1) Для того, чтобы воспользоваться данной функцией, вам необходимо иметь подключенный шлюз онлайн-оплаты. Если у вас нет подключенного шлюза онлайн-оплат, вы можете посмотреть список возможных платежных систем и познакомится ближе с данной функцией в статье по ссылке:

2) Также следует обратить внимание не только на наличие подключенного шлюза онлайн-оплаты, но и его активность в тарифах. Как включить работу шлюза онлайн-оплаты в тарифе читайте в статье:
13-08-2020 adminpmsbnovoru bnovo pms (1)

Настройки по предоплате могут отличаться от тех что приведены на скриншоте

Для активации в пункте гарантия бронирования выберите Предоплата, Физ.лицо.

Здесь вы можете настроить, нужно ли выставлять ссылку для гостей с ОТА и если да, то для бронирований с каких каналов должна отправляться письмо с ссылкой на онлайн оплату.              Подробнее читайте здесь
capture_20210129120852752
Выберите размер предоплаты в денежном измерении или в процентом от общей стоимости бронирования или от первых суток.
Выберите, нужно ли автоматически отменять бронирование, если не получена оплата.
Выберите срок оплаты. После указанного срока бронирование будет автоматически отменено, если включена автоматическая отмена.
Если у вас несколько платежных систем отметьте те которые должны работать для данного тарифа.
 capture_20210129135820173
Обратите внимание настройка могут отличаться от изображенных на скриншоте.

После активации в тарифе. Письма с ссылками на онлайн оплату начнут уходить на те каналы в которых используется данный тариф.

Настройка писем

Отправка писем осуществляется через инструмент Рассылка писем. О том, как настроить инструмент Рассылка писем читайте в статье:

Если у вас уже подключена ваша собственная почта, письма будут отправляться с вашего почтового адреса и вы можете отредактировать шаблон.

capture_20201203114313188

В случае, если у вас не настроен инструмент Рассылка писем или по другим причинам вы не хотите отправлять письма со своего адреса, вы можете воспользоваться нашей почтовой службой Bnovo. Она  позволяет отправлять только письма со ссылками на онлайн-оплату. В этом случае шаблон письма со ссылками будет не редактируемым.

Для обоих вариантов вы можете менять правило рассылки. 

Для этого:

  1. Перейдите в инструмент Рассылка писем 
  2. Выберете раздел “Автоматическая рассылка”  
  3. Напротив правила “Благодарим вас за бронирование “Название вашего объекта” нажмите кнопку “Настроить”. 

Здесь вы можете изменить:
– Тему рассылки;
– Имя отправителя;
– Время отправки письма от момента создания бронирования.
Настройка автоматической рассылки

Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Загрузка...Загрузка...