Уведомления в программе

В этой статье разбираемся, как уведомления в шахматке помогают пользователям сразу увидеть изменения в бронированиях. Рассмотрим доступные варианты уведомлений и принципы их работы.

1. Общая информация

Уведомления появляются сразу, без перезагрузки страницы, в виде небольших всплывающих сообщений в углу экрана.

Чем полезно обновление
Система обновляет шахматку в реальном времени. Сотрудник сразу видит изменения по бронированиям и быстрее реагирует. Это повышает точность данных и ускоряет работу отеля.

Кому доступно
Для пользователей с типом аккаунта «Полный продукт» по новому тарифу.

2. Мгновенное обновление шахматки без перезагрузки страницы

Как это работает?
Шахматка обновляется автоматически. Обновления приходят сразу, как только кто-то вносит изменения. Не нужно вручную перезагружать страницу.

Изменения, которые появляются мгновенно:

  • Перенос бронирования в другой номер или категорию.
  • Вставка бронирований.
  • Отмена бронирований.
  • Появление овербукинга.

Какие источники поддерживают обновление?

  • Каналы продаж (OTA).
  • Модуль бронирования.
  • Прямые бронирования.

3. Уведомления

Как это выглядит? 

Общий интерфейс шахматки
Уведомление появляется всегда в правом верхнем углу. Оно работает на всех страницах — в том числе, если находимся в разделе тарифов.
Уведомление в правом верхнем углу
При поступлении нового бронирования на шахматку оно будет подсвечено пунктирной линией для быстрого нахождения среди существующих бронирований.

  • Подсвечиваются бронирования в статусе «Новые».
  • Пунктирная линия отображается в течение 20 секунд. Время отображения также составляет 20 секунд.

Дровер быстродействия
Нажмите на уведомление — откроется дровер быстродействия с подробной информацией: где поселится гость, на какие даты, по какой цене или другую информацию.

4. Какие типы уведомлений существуют и как они функционируют?

В приведённой таблице указаны все доступные варианты уведомлений и принципы их работы для разных групп пользователей:

Кто видит уведомление Тип уведомления Отображение в pms
Все пользователи

Создание бронирования:

  1. Вручную
  2. В ОТА
  3.  На модуле бронирования
Все пользователи

Отмена бронирования

  1. Вручную
  2. Гостем в ОТА
  3. Гостем через подтверждение
Текущий пользователь Редактирование бронирования вручную
Все пользователи Модификация (изменение) бронирования в ОТА
Все пользователи Овербукинг
Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Loading...Loading...