📑 Показать содержание
Сезонные объекты — отели Черноморского побережья, базы отдыха, горные гостиницы — работают по своему ритму. В период низкого спроса держать объект открытым становится невыгодно.
Чтобы не терять прибыль и не отключать объект полностью, в Bnovo можно временно закрыть продажи и заезды на несезон. Так гости не смогут оформить бронь на даты, когда объект не работает, а вы сохраните порядок в загрузке и финансовых отчетах.
Почему важно закрывать сезон заранее
Если не поставить недоступность вовремя:
- на закрытые даты могут поступить бронирования;
- гостям придут счета и подтверждения, которые отель не сможет исполнить;
- возникают овербукинги и спорные ситуации («нас не предупреждали»);
- сотрудники начинают вручную отменять брони и объяснять условия.
Заранее закрытый сезон — это минус лишняя ручная работа, ошибки и негатив.
Как закрыть продажи и заезды на несезон
Ниже — пример: объект хочет закрыться с 1 декабря 2025 по 28 февраля 2026, но оставить возможность бронировать на весну 2026 года.
Что нужно сделать:
- Перейти в Тарифы → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
- Указать нужные даты: 01.12.2025 — 28.02.2026.
- В блоке Категории и тарифы выбрать нужные типы номеров.
- Установить:
- Продажи — закрыть
- Заезд — закрыть
- Выезд — закрыть
- Нажать Сохранить ограничения.
Что изменится:
- гость не сможет выбрать даты проживания, попадающие в закрытый период;
- продажи на будущие сезоны останутся открытыми;
- система корректно покажет доступность во всех каналах, которые поддерживают эти ограничения.
⚠️ Важно: проверьте цены на будущий сезон
Если объект закрывается на зиму и открывается снова весной или летом, обязательно:
- зайдите в тарифы на будущий сезон;
- убедитесь, что у вас актуальные цены, а не остатки прошлого года.
Это поможет избежать бронирований по старым тарифам и сохранить маржинальность.
Что делать, если канал продаж (ОТА) не принимает ограничения
Некоторые каналы могут не принимать ограничения на закрытие продаж, заданные в Bnovo. Для начала проверьте, передаются ли настройки тарифа в OTA: актуальный список каналов и поддерживаемых ограничений есть в таблице.
Если канал не принимает ограничения, используйте надежный обходной вариант — создайте отдельный тариф специально для этого канала и поставьте его на паузу.
Как создать отдельный тариф (на примере канала Hostelworld)
- Переходим в раздел Тарифы и создаем новый тариф, например Стандартный
- Открываем раздел Управление продажами → Каналы продаж → Hostelworld → Настроить.
- В поле Тарифы выбираем только что созданный тариф.
⚠️ Важно: если в проблемном канале OTA несколько тарифов, уберите сопоставление с активными тарифами в PMS
Для этого:
- Тариф Невозвратный сопоставляем со Стандартный (Hostelworld);
- Стандартный тариф — тоже со Стандартный (Hostelworld);
- Нажимаем «Сохранить изменения».
- Возвращаемся в Тарифы и ставим этот тариф на паузу: нажав ⏸ в колонках Модуль бронирования и ОТА.
Теперь:
- для проблемного канала продажи будут полностью закрыты;
- для остальных каналов тариф продолжит работать корректно.
Чтобы открыть продажи снова, когда сезон возобновится:
- Зайдите в раздел Тарифы,
- В отключенном тарифе, в колонках Модуль бронирования и ОТА нажмите ▶
Loading...