С 1 сентября 2025 года для работы отелей и их размещения на сервисах бронирования обязательна запись в Едином реестре объектов классификации. В этой статье мы собрали ответы на основные вопросы о классификации и работе с реестром.

Общая информация

Подробнее о правилах классификации

С 1 января 2025 года вступили новые правила для гостиниц и других средств размещения:

• вводятся новые типы средств размещения;
• обновляются требования к категориям (звёздам) и номерам;
• кемпинги и базы отдыха звёзд не получают.

А уже с 1 сентября 2025 года отели смогут работать и размещать информацию о себе на сервисах бронирования (OTA) только при наличии записи в Едином реестре объектов классификации в сфере туриндустрии.

1. Что входит в классификацию?

1. Проверка соответствия номерного фонда требованиям;
2. Наличие обязательных услуг:
   • уборка,
   • охрана,
   • питание — в зависимости от категории.
3. Безопасность (противопожарная и санитарная);
4. Документы на право собственности или аренду.

2. Какие регионы участвуют в классификации?

Классификация действует во всех регионах РФ. Но есть исключение для гостевых домов.

В рамках экспериментального закона пройти самооценку и попасть в реестр могут только гостевые дома из следующих регионов:

• Республика Алтай
• Республика Дагестан
• Республика Крым
• Алтайский край
• Краснодарский край
• Приморский край
• Ставропольский край
• Архангельская область
• Владимирская область
• Ивановская область
• Иркутская область
• Калининградская область
• Кемеровская область (Кузбасс)
• Ленинградская область
• Ростовская область
• Херсонская область
• г. Севастополь
• Федеральная территория Сириус

Все остальные гостевые дома, не попадающие под закон, не смогут пройти самооценку и указывать, что они отель или гостиница.

3. Срок действия классификации

• Классификация присваивается на 3 года.
• По окончании срока нужно пройти самооценку заново.
• Если структура и услуги объекта не изменились, повторная классификация возможна в упрощённом формате.

4. Стоимость

• Самооценка бесплатна — подаётся через портал Госуслуг.
• Дополнительно оплачиваются только услуги посредников или консультантов (по их тарифам).
• За саму подачу документов — платить не нужно.

5. Подтверждение категории (звёздности)

• Достаточно пройти самооценку до сентября.
• Если у объекта уже есть действующее свидетельство о классификации, проходить её заново не нужно.

6. Сроки рассмотрения

• В среднем проверка занимает от 2 до 7 рабочих дней.
• При верных данных и правильно оформленных документах процесс проходит быстрее.

7. Типы объектов и обязательства владельцев

8. Какие требования к размещению информации о гостинице

При размещении информации об услугах гостиницы нужно указать:

• идентификационный номер объекта размещения из реестра;
• ссылку на запись о гостинице в реестре.
  

10. Как отразится классификация на Bnovo

Мы не отключаем объекты без классификации. Но сами OTA могут ограничивать показ в поиске отелей без реестровых данных.

Если не пройти самооценку до 1 сентября, пользоваться Bnovo всё ещё можно, но будут ограничения:

1. Менеджер каналов — система продолжит работать и передавать данные (цены, наличие) в каналы продаж. Но сами площадки будут решать, показывать объект в выдаче. Проверка сертификата и реестрового номера — это ответственность отельера. Если позже добавить номер, продажи на площадках восстановятся без задержек.
2. PMS (система управления) — останется доступной. Скоро мы добавим отдельный раздел, где можно указать номер из реестра. Если номер из реестра классификации не внесён, бронирования придётся добавлять вручную (например, при звонке или письме от гостя). Система будет напоминать об этом, но ответственность за внесение данных лежит на отеле.
3. Модуль бронирования — тоже продолжит работать на сайте или в соцсетях. Но если номера в реестре нет, на модуле будет показано предупреждение для гостей об отсутствии информации о классификации. Важно учитывать, что с 6 сентября вступают в силу изменения в КоАП (ст. 14.39), которые предусматривают ответственность за размещение информации о средствах размещения в интернете без указания реестрового номера и ссылки на запись в реестре. То есть сам по себе наш модуль не нарушает закон, но риски для отеля в виде штрафов остаются.

11. Туристический налог (турналог) и классификация

Обычно турналог платят только те отели и гостиницы, которые официально внесены в федеральный реестр классифицированных средств размещения (КСР) согласно п. 1 ст. 418.3 НК РФ.

Но нужно обратить внимание, что в 2025 году уполномоченные органы муниципальных образований и городов федерального значения вправе формировать собственный перечень местных средств размещения, уплачивающих турналог (п. 3 ст. 418.3 НК РФ, Информация ФНС России от 26 августа 2025 года).

Если объект по всем признакам должен быть в федеральном реестре, но его там нет, муниципалитет может добавить его в свой перечень и опубликовать на официальном сайте. Данные из перечня местных властей отправляют в налоговую и Росаккредитацию:

• С этого дня объект считается внесённым в федеральный реестр КСР — дата отсчёта берётся по публикации на официальном сайте.
• С этого момента объект автоматически считается включённым и в федеральный реестр, а значит — обязан платить турналог.

Вывод: важно следить не только за федеральным реестром, но и за сайтами местных властей. Если отель оказался в таком перечне — турналог платить придётся.

Как пройти этапы классификации

Классификация состоит из двух этапов – самооценка и классификация по категории от 1 до 5 звезд.

1 этап: Самооценка (обязательный этап)

Шаг 1. Пройти самооценку через Госуслуги + подготовить список обязательных документов

Что необходимо сделать:

• Войти в личный кабинет на сайте реестра с авторизацией через портал Госуслуг, как юридическое лицо или ИП.
• Перейти в раздел: «Классификация гостиниц» → «Самооценка средства размещения».
• Подготовить комплект документов.
• Заполнить все необходимые данные: указать сведения об объекте, тип, форму собственности, количество номеров и оказываемые услуги.
• Сделать фото через приложение «Инспектор» в режиме реального времени. Заходить в приложение нужно так же с авторизацией на портале Госуслуг под тем же логином и паролем, что и вначале.

• Отправить заявку и подождать, чтобы её статус был «На согласовании». Срок проверки – 2 рабочих дня. Результат самооценки отобразится в личном кабинете.
  

Обязательные документы для всех средств размещения при самооценке:

1. Выписка из ЕГРН на здание/помещение/участок земли, если он является объектом адресации, а именно:
   • здание (строение, за исключением некапитального строения), в том числе строительство которого не завершено;
   • сооружение (за исключением некапитального сооружения и линейного объекта), в том числе строительство которого не завершено;
   • земельный участок (за исключением земельного участка, не относящегося к землям населенных пунктов и не предназначенного для размещения на них объектов капитального строительства);
   • помещение, являющееся частью объекта капитального строительства.
2. Договор на вывоз мусора
   • Если объект размещения в аренде, нужно взять договор на вывоз мусора у арендодателя и прикрепить в один файл: свой договор с арендодателем и его договор с компанией, которая вывозит мусор.
   • Также проверить, что адрес объекта внесён в Государственный адресный реестр (ГАР) Федеральной информационной адресной системы (ФИАС).
   • Если объект не зарегистрирован в ФИАС, допускается указать адрес вручную и использовать код ОКТМО юридического лица. При этом важно:
     • Если у объекта есть кадастровый номер, но он отсутствует в ФИАС, необходимо подать заявку на присвоение адреса через Госуслуги. В среднем процедура занимает до 14 рабочих дней (7 дней на присвоение адреса и 7 — на обновление сведений в реестре);
     • Если объект не является объектом адресации (например, на участке нет капитальных строений), разрешено не получать кадастровый номер. Вместо этого можно указать ОКТМО и приложить официальное письмо из органа местного самоуправления о невозможности присвоения адреса.

2 этап: Классификация по категориям (дополнительный этап)

Шаг 2. Подтвердить категорию
Если после самооценки вам нужно получить звездность, отправьте заявление о подтверждении категории из своего личного кабинета в реестре.

Шаг 3. Выбрать аккредитованную организацию
Как найти аккредитованный орган сертификации:

1. Перейти на официальный сайт ФСА.
2. Открыть раздел «Реестры».
3. Выбрать вкладку «Аккредитованные лица».
   
4. Перейти в «Реестр аккредитованных лиц».
   

В этом разделе указана информация обо всех аккредитованных органах сертификации, которые работают официально и имеют право выдавать разрешительные документы.

Искать можно по разным параметрам:

• ИНН,
• название центра сертификации,
• номер аттестата,
• срок действия аккредитации,
• область деятельности,
• данные о руководителе или адрес организации.

Важно вводить данные без ошибок — иначе система не найдёт нужную запись.

Шаг 4. Пройти проверку с помощью эксперта/экспертов
Для этого предоставьте эксперта документы, которые отправляли для самооценки. Актуально для гостиниц, которые претендуют на присвоение категории (от одной до пяти звёзд).

Шаг 5. Получить номер реестровой записи, если ранее не проходили классификацию.

Дополнительная информация

• Запись вебинара с разъяснениями эксперта Росаккредитации доступна здесь.
• Подготовили гайд по классификации – в нём собраны ответы на основные вопросы. Для вашего удобства, вопросы перенесли в эту инструкцию и разобрали ниже.
• Если вы не нашли ответ в гайде/вебинаре, обратитесь напрямую к представителям ФСА в чате ФСА.

FAQ