В случае двойной оплаты счета Bnovo распределяет средства на уплату долгов (если имеется задолженность). Если задолженность у вашей компании отсутствует, Bnovo по согласованию с вами учитывает уплаченные средства в счет оплаты будущего счета (аванс). В случае необходимости проведения возврата излишне уплаченных денежных средств Bnovo производит возврат средств на основании вашего письма о возврате с обязательным указанием суммы к возврату, номера платежного поручения, направленного ошибочно, и банковскими реквизитами, по которым необходимо произвести возврат.

Для оформления возврата напишите нам в чате через значок «?» в вашем аккаунте.

Дополнительно по всем вопросам вы можете обратиться по телефону

+7 800 222 74 43 (РФ)
+7 812 767 36 67 (другие страны)