Поддерживаемые поля для CRM систем.

После подключения CRM системы вам необходимо настроить связь полей и процессов. Для это необходимо сопоставить необходимые вам поля с Bnovo. Для того чтобы сопоставить у вас уже должны быть созданы необходимые вам поля.

Поля которые уже созданы по умолчанию в CRM системах Битрикс 24 и AmoCRM:
Имя       
Фамилия 
Телефон 
Эл. почта
Сумма сделки
Данные поля автоматически будут сопоставлены при подключении CRM к Bnovo.

Остальные поля требуют создания со стороны CRM системы, но не являются обязательными
Ниже идет перечень полей которые могут передаваться из Bnovo, но для их сопоставления они должны быть созданы в вашей CRM системе.
Если вы только создаете ваши поля в CRM системе, обратите внимание что они должны иметь две разные категории.
Следующие поля создаются  в категории Контакт:
Теги (Гостей)
Дата рождения
Тип документа, удостоверяющего личность
Серия и номер документа
Кем выдан
Когда выдан
Срок действия
В категории “Сделка”:
Дата заезда
Дата выезда
Количество взрослых
Количество детей
Источник, вы можете создать в CRM список ваших источников, которые возможно сопоставить с источниками в Bnovo, а именно: OTA(Booking.com, Airbnb, и другие), Компании, Агенства, Модуль Бронирования, Прямой, и другие.
Статус, Варианты из списка нужно сопоставить с вариантами Bnovo PMS:Отменен, Модификация, Заселен, Выехал и другие.
Причина отмены,   Варианты из списка CRM нужно сопоставить с вариантами Bnovo PMS, которые вы можете создать или редактировать в разделе Шестеренка – Маркетинг
Доп. услуги, Пункт доступен для сопоставления, если поле в CRM с типом мультисписок, т.к. может быть заказано несколько услуг. Со стороны Bnovo вы можете редактировать или добавлять новые услуги в разделе Шестеренка – Дополнительные услуги
Категория,  Варианты из списка нужно сопоставить с вариантами Bnovo PMS. Пункт доступен для сопоставления, если поле в CRM с типом мультисписок, т.к. в бронировании гость может жить с переселением.
Номер,  Варианты из списка нужно сопоставить с вариантами Bnovo PMS. Пункт доступен для сопоставления, если поле в CRM с типом мультисписок, т.к. в бронировании гость может жить с переселением.
Тариф,  Варианты из списка нужно сопоставить с вариантами Bnovo PMS.
Ссылка на бронирование в Bnovo.
-Сумма первого платежа

Выберите название воронки в вашей CRM системе, и этап который будет присваиваться к бронированиям созданным в Bnovo PMS
234t3

Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Загрузка...Загрузка...