Овербукинг при использовании PMS-системы

WuBook Channel Manager имеет интеграцию с различными PMS-системами. Подробнее: здесь. Бронирования, поступающие в WuBook, при этом приходят в вашу PMS, и PMS тут же отправляет в WuBook новое обновленное наличие номеров. Синхронизация обновлений очень быстра, что позволяет максимально снизить риск овербукингов.

Если вы работаете с PMS-системой и все же получили овербукинг, проверьте:

  • правильно ли настроена синхронизация WuBook и PMS-системы:
    — верно ли осуществлена привязка категорий PMS-системы и WuBook;
    — правильно ли синхронизированы тарифы PMS с тарифами WuBook.
  • зайдите в Планнинг и проверьте количество номеров на забронированную категорию на забронированную дату, если номера стоят в наличии — у вас неверная синхронизация с PMS-системой, обращайтесь к поставщикам услуг для коррекции настроек;
  • если по первым двум пунктам все проверено, воспользуйтесь общей статье по отработке овербукинга: здесь.

Для более детальной проверки вы также можете обратиться в поддержку Bnovo.

Статья решила Вашу задачу полностью? Да, статья была полезнаНет, статья бесполезна
Загрузка...Загрузка...