📑 Содержание

• Об интеграции
• Стоимость интеграции
• Особенности и ограничения
• Как подключить
• Как работать с EMIS и сканировать документы
• Возможные ошибки и способы решения
• Поддержка и справочные ресурсы EMIS Service

Об интеграции

EMIS Service позволяет:

• автоматически распознавать документы гостей (QR-код, документ);
• переносить полученные данные в карточку гостя;
• проверять и изменять полученные сведения.

Подключенная интеграция:

• закрывает потребность в цифровом заселении и заполнении карточки гостя;
• упрощает соблюдение Постановления Правительства РФ №1912 о заселении гостей.

Стоимость интеграции

bnovo не берет денег за интеграцию — для работы достаточно оплатить инструмент в EMIS.

Стоимость внедрения зависит от количества рабочих мест на ресешпн и выбранных модулей Для полноценной консультации по цене рекомендуем связаться с EMIS Service.

Особенности и ограничения

1. На старте интеграция работает только в веб-версии bnovo PMS — в будущем функционал появится в новом приложении.
2. EMIS может отправлять данные гостя в bnovo PMS, получать данные — нет.
3. Авторизация в личном кабинете EMIS требуется перед каждым сканированием.
4. После сканирования документа нужно подождать не менее 5 секунд, вернуться в bnovo и вручную обновить страницу, иначе данные из EMIS могут не отобразиться в карточке гостя.
5. Сведения из EMIS сохраняются в bnovo автоматически — не нужно нажимать кнопку сохранения в PMS.
6. Полученные данные от EMIS можно изменить вручную в карточке гостя — правки сохранятся.
7. Перед выгрузкой из EMIS рекомендуется проверить, что документ распознался правильно. При обнаружении ошибок можно исправить поля карточки гостя вручную, либо отсканировать документ повторно.

8. В EMIS нет привязки к технике. Главное — получить изображение документа и передать данные в систему.
   Список рекомендуемого оборудования от разработчика:

   • смартфон;
   • документ-камера CZUR;
   • любая модель считывателя REGULA [системыне требования: процессор не ниже Intel Core i3, 4 Gb RAM, 10 Gb свободных HDD (SSD), ОС Windows 7, (8, 8.1, 10), NET Framework 4.5.2 или выше, любой браузер (кроме Internet Explorer), свободный USB-порт]

Как подключить

Шаг 1: Добавьте EMIS в bnovo Octopus

1. Зайдите в bnovo — меню сверху справа — Больше возможностей! — bnovo Octopus — Попробовать.
2. Выберите «Интеграция bnovo PMS и EMIS».
3. На странице интеграции нажмите кнопку «+ Подключить интеграцию».

Результат: откроется новое окно для подключения аккаунта EMIS.

Шаг 2: Подключите аккаунт EMIS

После нажатия кнопки «+ Подключить интеграцию» откроется окно «Настройки API».

1. В поле «Логин» введите логин, полученный от EMIS.
2. В поле «Пароль» введите пароль от аккаунта EMIS.
3. Нажмите «Сохранить».

Результат: данные для подключения сохранены, а на странице интеграции отображается её текущий статус.

Шаг 3: Проверьте статус подключения

После ввода данных аккаунта EMIS на странице интеграции появится текущий статус подключения.

Статус	Что означает
«Подключено»	Интеграция успешно подключена — используйте EMIS через кнопку «Заполнить по документу» в карточке гостя. Кнопка «Заполнить по документу» появится только при статусе интеграции «Подключено».
«Проверка статуса»	bnovo PMS проверяет доступы к EMIS. Дождитесь окончания проверки — статус изменится на «Подключено».
«Ошибка подключения» / «Ошибка синхронизации»	«Ошибка подключения» означает, что интеграцию не удалось подключить. Проверьте логин и пароль и повторите шаги подключения. «Ошибка синхронизации» означает, что при обмене данными между bnovo PMS и EMIS произошла ошибка. Повторите действие в EMIS.

Как работать с EMIS и сканировать документы

Шаг 1: Перейдите в EMIS из карточки гостя

Чтобы заполнить карточку гостя:

1. Откройте нужное бронирование в bnovo PMS.
2. Перейдите в раздел «Гости» и выберите карточку гостя.
3. Нажмите «Заполнить по документу» — откроется страница авторизации EMIS.
   
4. Введите логин и пароль от EMIS, нажмите «Войти».
   

Результат: вы попадете в личный кабинет EMIS для сканирования документов.

Шаг 2: Отсканируйте документы в EMIS

Для сканирования документов:

1. В личном кабинете EMIS выберите способ получения данных гостя.
2. Отсканируйте QR-код, цифровой документ или поддерживаемый физический документ.
3. Проверьте распознанные сведения.
4. Нажмите «Сохранить».

Результат: после сохранения EMIS передаст данные гостя в bnovo PMS и появится уведмоление «Карта гостя была обновлена».

Шаг 3: Проверьте карточку гостя в bnovo

Чтобы проверить выгрузку данных:

1. Вернитесь на страницу карточки гостя в bnovo.
2. Вы увидите уведомление: «Через 5 секунд после сканирования перезагрузите страницу для обновления данных» — подождите не менее 5 секунд после завершения сканирования в EMIS и обновите страницу.
   
3. Проверьте сведения, появившиеся в карточке гостя.
4. При необходимости исправьте данные (вручную в bnovo или повторным сканированием документа в EMIS).

Результат: данные из EMIS автоматически сохранены в bnovo PMS и отображаются в карточке гостя после обновления страницы.

Возможные ошибки и способы решения

Ошибки и возможные причины	Что делать
Статус «Ошибка подключения» Указаны неверные данные для входа; bnovo PMS не удалось подключиться к EMIS.	• Проверьте логин и пароль; • Повторно пройдите шаги подключения.
Статус «Ошибка синхронизации» При обмене данными между bnovo PMS и EMIS произошла ошибка.	• Повторите последнеее действие в EMIS. Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку bnovo.
Долго висит статус «Проверка статуса» Проверка доступов к EMIS ещё не завершена.	• Дождитесь окочания проверки; • Попробуйте обновить страницу.Если статус не меняется, обратитесь в поддержку bnovo.
Нет кнопки «Заполнить по документу» Интеграция не подключена или её статус отличается от «Подключено».	• Проверьте подключение интеграции в меню сверху справа — Больше возможностей! — bnovo Octopus — Попробовать — EMIS. Когда EMIS подключен, на странице интеграции не должно быть кнопки «+ Подключить интеграцию» Если интеграции нет — подключите ее по инструкции. Если интеграция есть — действуйте в зависимости от статуса.
Не открывается страница EMIS Не удалось выполнить переход из карточки гостя bnovo PMS.	• Повторно нажмите на кнопку «Заполнить по документу»; • Попробуйте очистить кэш браузера и обновить страницу. Если сложность сохраняется, обратитесь в поддержку bnovo.
Не удаётся войти в EMIS Введены неверные логин-пароль.	• Проверьте логин и пароль; • Попробуйте авторизоваться повторно. Если доступы не работают, рекомендуем обратиться в поддержку сервиса — коллеги проверят выданные доступы.
EMIS не распознал документ / В карточке гостя неверные сведения Документ или QR-код не удалось считать. EMIS не смог распознать отдельные поля документа.	• Попробуйте отсканировать документ повторно. Если EMIS не может распознать документ, вы можете заполнить карточку гостя в bnovo PMS вручную, либо внести верные данные гостя на странице EMIS.
После сканирования данные не появились в карточке гостя Страница обновилась раньше завершения передачи данных или ещё не перезагружалась.	• Подождите не менее 5 секунд; • Обновите страницу повторно.

Поддержка и справочные ресурсы EMIS Service

Если у вас возникают сложности внутри сервиса EMIS (например, дополнительные вопросы по личному кабинету), рекомендуем обратиться в поддержку EMIS — коллеги работают круглосуточно и с радостью помогут.

• Номер: +7 (812) 602-74-24
• Email: sales@g1sw.ru
• Telegram: https://t.me/emis_service