В этой статье мы разобрали типовые запросы по настройке ограничений для новогоднего тарифа и способы их решения.

1. Закрытие заезда и выезда на Новый год (31.12 и 01.01)

Запрос:
«Нужно закрыть возможность заезда и выезда 31 декабря и 1 января, но при этом оставить номера доступными для бронирования на эти дни.»

Решение:
Ограничьте гостям выбор даты заезда и выезда на конкретные дни, но саму категорию номера для продажи оставьте открытой.

Как настроить:

1. Перейдите в настройки ограничений в тарифе:
   Открой раздел «Тарифы» → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
2. Настройте параметры:
   В открывшемся окне заполните поля:
   Период: 31.12 – 01.01 (укажите нужный год)
   Категории и тарифы: Выберите, к каким именно номерам и тарифам применить правило.
   Продажи: Оставьте значение «Не менять» — это ключевой момент: он позволяет продолжать продажи.
   Заезд: Выберите «Закрыть» — это ограничивает бронирование с заездом в эти дни.
   Выезд: Выберите «Закрыть» — это ограничивает бронирование с выездом в эти дни.
   

3. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Как выглядит в тарифе:

Результат:
После настройки сценарий бронирования изменится:

• До: Гость мог забронировать номер, например, с 30.12 по 31.12 (с выездом 31-го) или с 01.01 по 02.01 (с выездом 1-го).
• После: Система не даст завершить бронирование, если в выбранном периоде даты заезда или выезда равна 31.12 или 01.01.

При этом гость сможет забронировать номер на период, который включает эти даты, например, с 29.12 по 03.01. Заезд и выезд произойдут в другие, открытые даты.

2. Новогодний тур: 30 декабря — 2 января

Запрос:
«Нужно настроить бронирование на Новый год туром (пакетом) с фиксированными датами заезда и выезда.»

Решение:
Создайте правила, чтобы любое бронирование, включающее 30 декабря, было автоматически оформлено как пакет с 30 декабря по 2 января.

Как настроить:
Шаг 1: Закройте заезд и выезд на ключевые даты

1. Перейдите в раздел ограничений:
   Откройте раздел Тарифы → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
2. Настройте параметры:
   В открывшемся окне заполните поля:
   Период: 31.12 – 01.01 (укажи нужный год)
   Категории и тарифы: Выберите, к каким именно номерам и тарифам применить правило.
   Продажи: Оставьте значение «Не менять» — это ключевой момент: он позволяет продолжать продажи.
   Заезд: Выберите «Закрыть».
   Выезд: Выберите «Закрыть».
   
3. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Шаг 2: Установите правила минимального и максимального проживания

1. Нажмите повторно «Изменить ограничения на период».
2. Настройте второе правило, укажите:
   Период: 30.12 – 30.12 → это правило сработает для всех, кто заезжает 30 декабря.
   Категории и тарифы: выберите те же номера.
   Продажи/Заезд/Выезд: оставьте значение «Не менять».
   Минимальное кол-во ночей: 3
   Мин. кол-во ночей на дату заезда: 3
   Максимальное кол-во ночей:
   • Вариант А:
     Если нужен пакет с фиксированной длительностью — в максимальном кол-ве ночей укажите 3.
   • Вариант Б:
     Если нужна минимальная длительность — например, от 3 ночей, но можно остаться и дольше (максимум = 0).
     
3. Нажмите «Сохранить ограничения».

Как выглядит в тарифе:

Результат:

• Гость 1: Не может оформить бронь с 29.12 по 01.01 — мешает закрытая дата выезда (01.01).
• Гость 2: Пытается выбрать заезд на 31.12 — система не даст завершить бронирование.
• Гость 3: Выбирает заезд 30.12 — система автоматически предложит только варианты от 3 ночей.
  При настройке Максимума = 3, предложит выезд только 02.01.

3. Продажа новогодних дат только по специальному тарифу

Запрос:
«Нужно настроить, чтобы в новогодний период с 30 декабря по 11 января бронирования принимались только по специальному новогоднему тарифу, а основной тариф в это время был недоступен.»

Решение:
Полностью закройте продажи по основному тарифу на новогодние даты и создайте отдельный «новогодний» тариф с собственными настройками доступности.

Как настроить:

Шаг 1: Закройте основной тариф на новогодний период

Чтобы гости бронировали только по новогоднему тарифу со специальными условиями, нужно отключить основной тариф на период праздников.
Это можно сделать двумя способами:

Способ 1. Поставить тариф на паузу:
В разделе «Тарифы» найти основной тариф и нажать кнопку ⏸ в колонках «Модуль бронирования», для «ОТА», если новогодний тариф будет работать и для каналов продаж.

Способ 2. Закрыть продажи на праздничные даты:

1. Перейдите:
   Тарифы → Основной тариф → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
2. Настройте правило, укажите:
   Период: 30.12 – 11.01 (укажи год)
   Категории номеров: Выберите все номера, к которым применяется тариф.
   Продажи: Выберите «Закрыть».
   Заезд: Выберите «Закрыть».
   Выезд: Выберите «Закрыть».
3. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Как выглядит в тарифе:

Шаг 2: Настройте доступность новогоднего тарифа

1. Проверьте, не переносятся ли ограничения из другого тарифа на новогодний: Перейдите в Тарифы → Новогодний тариф → ⚙ (настройки) → Ограничения
   В настройках должно быть выбрано «Буду указывать вручную».
   
2. Перейдите: Тарифы → Новогодний тариф → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
3. Настройте два правила:
   • Правило 1: Закрыть продажи до начала действия тарифа
     Период: Укажите [сегодняшняя дата] – [дата накануне начала действия тарифа] Продажи/Заезд/Выезд: Выберите «Закрыть».
   • Правило 2: Закрыть продажи после окончания действия тарифа
     Период: Укажите [дата следующая после окончания тарифа] – максимальная дата
     Продажи/Заезд/Выезд: Выберите «Закрыть».
4. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Как выглядит в тарифе:

Шаг 3: Настройка передачи тарифа на каналы продаж (ОТА)

1. На стороне ОТА (в личном кабинете канала продаж):

• Создайте и настрой новый тариф с пометкой «Новогодний».
• Включите для него продажи.

2. В Bnovo:

• Перейди в раздел настроек каналов продаж.
• Выбери нужное OTA и свяжи их тариф «Новогодний» со своим тарифом «Новогодний» в системе.

Результат:

• Гость ищет проживание на 30.12–11.01 и увидит в модуле бронирования и на ОТА только предложения по «Новогоднему тарифу».
• Основной тариф в этот период отображаться не будет.
• При поиске дат вне новогоднего периода будет доступен основной тариф, а новогодний — скрыт.

4. Закрытие продаж в ОТА на новогодние даты

Запрос:
«Нужно временно остановить продажи номеров на Островок и других сайтах в период новогодних праздников, но оставить возможность бронирования через мой сайт.»

Решение:
Вручную настройте ограничения для тарифов, которые синхронизируются с каналами продаж (ОТА).

Как настроить:

Шаг 1: Проверьте и поменяйте тип управления тарифом

1. Откройте раздел «Тарифы».
2. Найдите тарифы, которые передаются на ОТА.
3. Напротив них перейдите в ⚙ (настройки).
4. В пункте «Ограничения» переключите на: «Буду указывать вручную».

Шаг 2: Закройте продажи для ОТА в нужный период

3. Перейдите: Тарифы → [Ваш тариф для каналов] → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
4. Настройте правило, укажите:
   Период: 30.12 – 11.01 (укажи год).
   Категории номеров: выберите нужные номера.
   Продажи: выберите «Закрыть».
   Заезд: выберите «Закрыть».
   Выезд: выберите «Закрыть».
5. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Результат:
В новогодний период выбранные номера пропадут из продажи на всех подключенных каналах продаж, но останутся доступны для бронирования через сайт, если для него настроен отдельный тариф.
Остальные даты будут доступны для брони на ОТА.

5. Настройка невозвратного тарифа на Новый год

Запрос:
«Для новогоднего периода установить особые правила отмены — сделать бронирования невозвратными, удерживать оплату в случае отмены.»

Решение:
Создайте специальный период действия правил аннуляции в рамках тарифа.

Как настроить:

1. Перейдите: Тарифы → [Ваш тариф] → ⚙ (настройки) → пункт «Правила аннуляции» → Периоды изменения правил → Добавить период.
2. Настройте правило:
   Период действия: Укажите даты новогоднего периода (например, 25.12 – 10.01).
   Срок бесплатной отмены: Для создания невозвратного тарифа установите 365 дней — это означает, что бесплатная отмена невозможна.
   Штрафные санкции: Укажите штраф в размере полной стоимости.
   Приоритет правил:
   1. «Соответствующее дате заезда» — правила аннуляции применяются по дате заезда.
   2. «Бронирования с более строгим периодом» — гарантирует, что данные правила будут применяться ко всем броням в выбранный период, даже если в тарифе есть другие, более мягкие условия
      .
3. Сохраните настройки внизу страницы.

Результат:

• При бронировании номеров на новогодние даты гость будет видеть предупреждение о том, что бесплатной отмены нет.
• Эти правила будут автоматически применяться ко всем новым бронированиям, попадающим в заданный период.
• Бронирования, созданные до активации этих правил, останутся на старых условиях.

6. Настройка особых условий предоплаты на новогодний период

Запрос:
«Для новогодних бронирований установить обязательную 100% предоплату, а в остальное время действуют стандартные условия.»

Решение:
В системе нельзя настроить разный размер предоплаты для разных периодов в рамках одного тарифа. Можно создать отдельный новогодний тариф и настроить там другие правила предоплаты.

Как настроить:

Шаг 1: Создайте отдельный новогодний тариф

1. Перейдите: Тарифы → Добавить тариф.
2. Настройте параметры нового тарифа:
   В пункте «Ограничения» выберите «Буду указывать вручную».
   В пункте «Гарантия бронирования» укажите «Предоплата».
   Способ предоплаты: Ссылка на онлайн оплату / Квитанция / Счет / Другое — установите, что используется обычно.
   Предоплата: 100% от общей стоимости.
3. Сохраните настройки внизу страницы.

Шаг 2: Закройте основной тариф на новогодний период

1. Перейди: Тарифы → Основной тариф → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
2. Настройте правило, укажите:
   Период: 30.12 – 11.01 (укажите год).
   Категории номеров: выберите все номера, к которым применяется тариф.
   Продажи: Выберите «Закрыть».
   Заезд: Выберите «Закрыть».
   Выезд: Выберите «Закрыть».
3. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Как выглядит в тарифе:

Шаг 3: Настройте доступность новогоднего тарифа

1. Перейдите: Тарифы → Новогодний тариф → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
2. Настройте два правила:
   • Правило 1: Закрыть продажи до начала действия тарифа
     Период: [сегодняшняя дата] – [дата накануне начала действия тарифа].
     Продажи/Заезд/Выезд: Выбери «Закрыть».
   • Правило 2: Закрыть продажи после окончания действия тарифа
     Период: [дата следующая после окончания тарифа] – максимальная дата.
     Продажи/Заезд/Выезд: Выбери «Закрыть».
3. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

Как выглядит в тарифе:

Результат:

• При бронировании дат с 30.12 по 11.01 в модуле бронирования гостю будет предлагаться только «Новогодний тариф».
• Система автоматически потребует полную оплату при бронировании.
• При выборе любых других дат будет действовать стандартный тариф с обычными условиями предоплаты.

7. Автоматическое управление продажами через релиз-период

Запрос:
«Создать специальный новогодний тариф, который будет автоматически открываться для бронирования за 3 месяца до заезда и автоматически закрываться за 1 месяц. Чтобы не контролировать даты вручную.»

Решение:
Используйте настройку «Релиз-период» — она позволяет полностью автоматизировать процесс продаж для сезонных тарифов.

Как настроить:

Шаг 1: Создайте и настройте сезонный тариф

Шаг 2: Настройте автоматическое открытие и закрытие продаж

1. Перейдите: Тарифы → ⚙ (настройки) → пункт «Релиз-период».
2. Настройте параметры автоматизации:
   Открытие продаж: укажите 90 дней до заезда.
   Закрытие продаж: укажите 30 дней до заезда.
   
3. Сохраните настройки.

Результат:
Календарь автоматизирует доступность тарифов на Новый год:

Как читать таблицу:

• Гости смогут забронировать номер на 30 декабря 2025 года в период с 1 октября по 30 ноября 2025 года.
• На 1 января 2026 года бронирования будут приниматься с 3 октября по 2 декабря 2025 года.
• После даты закрытия продаж тариф автоматически станет недоступным для новых бронирований.

Итог:

• Автоматическое управление доступностью тарифа.
• Четкие временные рамки для бронирования дат.
• Возможность планировать загрузку отеля заранее.

Отличия ограничений минимальное кол-во ночей и мин. кол-во ночей на дату заезда

Ниже объясним, когда использовать «Минимальное количество ночей», а когда — «Минимальное количество ночей на дату заезда», чтобы гибко управлять бронированиями.

Ключевое отличие:

• Мин. кол-во ночей → проверяет все даты в бронировании.
• Мин. кол-во ночей на заезд → проверяет только дату заезда.

Как установить эти ограничения:

1. Перейдите: Тарифы → Основной тариф → Изменить цены и ограничения → Изменить ограничения на период.
2. Настройте правило:
   Период: выберите, когда работает правило.
   Категории номеров: выберите все номера, к которым применяется тариф.
   Мин. кол-во ночей: укажите нужное число.
   Мин. кол-во ночей на заезд: укажите нужное число.
3. Нажмите кнопку «Сохранить ограничения».

1. «Минимальное количество ночей»

Как работает:
Система проверяет каждый день в выбранном гостем периоде. Если ограничение установлено хотя бы на один день внутри этого периода — правило применяется ко всей брони.

Пример настройки:
На 31 декабря установлено: минимально 2 ночи.

Результат для гостя:

Как выглядит в тарифе:

Когда использовать:
Используйте, чтобы установить минимальное количество ночей для броней на конкретные даты, такие как Новый год.

2. «Минимальное количество ночей на дату заезда»

Как работает:
Система проверяет только дату заезда. Правило сработает, только если ограничение установлено именно на первый день брони.

Пример настройки:
На 31 декабря установлено: минимально 2 ночи на дату заезда.

Рзультат для гостя:

Как выглядит в тарифе:

Когда использовать:
Когда важно контролировать длительность проживания гостей, заезжающих в конкретные даты. Например, все, кто приезжает 31 декабря, должны отдыхать минимум 2 ночи.

Какую настройку выбрать:

• Мин. кол-во ночей — если важно, чтобы все брони, затрагивающие праздничные дни, были длинными.
• Мин. кол-во ночей на заезд — если важно контролировать длительность проживания только для гостей, которые приезжают в конкретную дату.

Памятка по ограничениям:

Подробнее о типах ограничений в Bnovo можно прочитать в статье