1. Общее описание
Отчеты в «Базе гостей» теперь формируются в фоновом режиме.
Вы можете не ждать, пока отчет сформируется, а вернуться к нему позже и сразу скачать готовый.
Кому доступно:
- Клиентам на Полном продукте.
- Пользователям с правом доступа к «Базе гостей».
Путь:
Меню (три полоски) → Группа «Маркетинг» → База гостей → «Профили гостей» или «Данные по броням».
2. Как работает функционал отчета
- Отчеты можно скачать кнопкой «Скачать отчет».
Доступно в двух разделах:- Профили гостей
- Данные по броням
- Если кнопка неактивна — это значит, что нет доступных для скачивания отчетов.
- Формат отчета зависит от фильтров:
- Без фильтров → скачивается полный отчет.
- С фильтрами → скачивается с учётом текущих фильтров (например, по фамилии, статусу и т.д.)
3. Как формируем отчет
- Нажмите кнопку «Скачать отчет».
- Появится окно с сообщением о запуске формирования отчета (модальное окно).
- Окно можно закрыть кнопкой «Понятно» — отчет продолжит формироваться в фоне.
- Пока отчет не готов, кнопка «Скачать отчет» неактивна. При наведении появляется подсказка «Идет процесс формирования отчета
- После завершения появится уведомление:
- Отчет «Данные по броням» сформирован
- Отчет «Профили гостей» сформирован
- Отчет «Данные по броням» сформирован
- Клик по уведомлению ведёт к странице скачивания.
- Уведомление можно закрыть вручную или дождаться автозакрытия.
- Если произошла ошибка, появится уведомление:
- Ошибка формирования отчета «Профили гостей»
- Ошибка формирования отчета «Данные по броням»
Отчет формируется в рамках текущего пользователя аккаунта.
4. Где и как скачать готовый отчет
- Как только отчет сформирован – отображается кнопка, где указаны дата и время создания. Срок хранения отчета – 12 часов. После истечения срока файл удаляется.
- Название кнопки «Скачать отчет» изменится на «Скачать новый отчет».
- Кликните по ней — файл скачивается автоматически в формате .xlsx
- Если нажать «Скачать новый отчет», предыдущий удалится и сформируется новый.
Loading...