4. Расширенные фильтры

Актуально с 12 ноября:
Как открыть фильтры

1. Перейдите в Меню  → раздел «Маркетинг» → «База гостей» → «Профили гостей» → «Данные по броням».
2. Нажмите «Расширенные фильтры» — откроется боковая панель с фильтрами.
   
3. Выберите один или несколько фильтров и нажмите «Показать», чтобы применить их.
4. Чтобы очистить все фильтры, нажмите «Сбросить фильтры» (в боковой панели или на главной странице).
5. Чтобы закрыть панель, нажмите крестик.

Когда фильтры применены, кнопка меняет состояние.

По умолчанию активен фильтр «Статус постоянного гостя», где выбрано «Все статусы».

Какие фильтры доступны:
Разберём, какие расширенные фильтры отображаются на боковой панели:

Название фильтра	Как заполнить?	Ограничения
Фамилия	Укажите фамилию	Нельзя указывать больше 255 символов
Имя	Укажите имя	Нельзя указывать больше 255 символов
Тип	Выберите заказчика, гостя или оба варианта.
Телефон	Введите номер цифрами  Пример: – Правильно: 79ххххххххх, 88005553535	Не используйте при вводе знак «+» Пример: – Неправильно: +7 (ххх) ххх-хх-хх
Эл. почта	Укажите почту	Нельзя указывать больше 255 символов
Месяц рождения	Выберите месяц. Система найдет всех гостей, у кого день рождения в этом месяце, независимо от года. Пример: Если выбрать «Май» — система найдет и того, кто родился 5 мая 1980, и того, кто родился 25 мая 1999.
Количество ночей	Укажите, сколько ночей гость прожил в отеле. Как искать: – Диапазон: от и до, например: от 3 до 7 ночей. – Минимум: от, например: от 5 ночей — система найдет все долгие заезды. – Максимум: до, например: до 2 ночей — система найдет все короткие заезды.
Количество броней	Укажите, сколько раз гость бронировал номер. Как искать: точно так же, как и с ночами — можно указать диапазон, минимум или максимум.
Периода выезда	Укажите диапазон дат: «от» и «до». – Выберите даты через календарь. – Или используйте кнопки: Месяц, Квартал, Год.	Можно выбирать дату окончания только до 7 дней назад — более свежие даты недоступны. Пример: – Сегодня 31 октября 2025 года. – Отнимаем 7 дней — получаем 24 октября 2025 года. – Значит, самая поздняя доступная дата окончания — 24 октября 2025. Что это значит: – Даты с 25 по 31 октября будут недоступны для выбора.
Сумма за проживание	Укажите стоимость за проживание в зависимости от диапазона. Как искать: – Диапазон цен: от и до, например: от 2000 до 5000 рублей. – Минимум: от, например: от 3000 рублей — найдется всё дороже трех тысяч. – Максимум: до, например: до 4000 рублей — найдется всё дешевле четырех тысяч.
Сумма за доп. услуги	Аналогично укажите суммы за доп. услуги (спа, завтраки, экскурсии и т.д.). Как искать: диапазоном, минимумом или максимумом.
Статус постоянного гостя	Отметьте, каких именно постоянных клиентов нужно показать. Как искать: выберите один, несколько или сразу все статусы.

На главной странице есть фильтры — «Фамилия», «Имя», «Почта» и «Статус постоянного гостя».
Если заполнить эти фильтры и нажать «Показать», система автоматически перенесёт вас в боковую панель.

Особенности фильтрации

1. Фильтры сохраняются отдельно для каждой вкладки
   При переключении между вкладками («Профили гостей», «Данные по броням» и т.д.), система запоминает фильтры для каждой из них отдельно.
   Что это значит:
   Вы можете настроить одни фильтры на одной вкладке, переключиться на другую — и там будут свои, другие фильтры. Они не сбиваются и не перемешиваются.
2. Система сама исправляет ошибки
   Если в поле «от» указано число больше, чем в «до» (или наоборот), система автоматически поменяет их местами для правильного поиска.
3. Что будет, если ничего не нашлось
   Если по фильтрам ни один гость не подошел, вы увидите сообщение: «Гости не найдены. Попробуйте изменить критерии поиска».
   
   Что делать:
   Измените фильтры. Например, уберите часть фильтров и попробуйте снова.

 5. Сортировка и настройка таблицы

Актуально с 12 ноября
Сортировка таблицы:
Чтобы отсортировать таблицу, нажмите на заголовок нужной колонки.

Как это работает:

• Числа сортируются по возрастанию и убыванию.
• Текст (например, фамилии) — в алфавитном порядке (от А до Я и от Я до А).
• Повторное нажатие на заголовок меняет направление сортировки на противоположное.
• Колонка, по которой идет сортировка, подсвечивается цветной иконкой

  При сортировке все строки таблицы перемещаются целиком. Это гарантирует, что все данные одного гостя (фамилия, имя, брони и т.д.) останутся вместе.

  Например, если клиент сортирует по столбцу «Имя», то вместе с именем «Анна» переместится и её фамилия, дата рождения и все остальные данные.

Доступна сортировка по колонкам:

• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Дата рождения
• Брони
• Проживание
• Доп. услуги
• Кол-во ночей
• Последний выезд
  

  Можно сортировать только по одному столбцу за раз. Если выбрать новый столбец, то предыдущая сортировка автоматически сбрасывается.

  Сортировать по нескольким столбцам сразу (например, сначала по фамилии, а внутри по дате рождения) — нельзя.

Настройка отображения колонок:
Теперь в таблице появилась новая колонка — «Дата рождения».

Как выглядит таблица по умолчанию:
Стандартные колонки идут в таком порядке:
Фамилия → Имя → Тип → Телефон → Эл. почта → Дата рождения → Брони → Проживание → Доп. услуги → Кол-во ночей → Последний выезд → Статус → Теги → Примечания → Действия

Если нужно, можно настроить, какие колонки показывать. Например, добавить Отчество, Пол, Паспорт или Регион регистрации — они есть в полном списке.

Как управлять видимостью колонок:

1. Откройте меню настроек таблицы.
   
2. Поставьте или уберите галочки напротив нужных колонок.
3. Сохраните изменения, чтобы применить новый вид, или отмените, чтобы всё осталось как было.
   Некоторые колонки нельзя скрыть — они обязательные:
   – Фамилия,
   – Имя,
   – Тип,
   – Телефон,
   – Брони,
   – Проживание,
   – Доп. услуги,
   – Кол-во ночей,
   – Последний выезд,
   – Действия.
   Если вы что-то скротете, в таблице появится отметка о том, что не все колонки включены
   Когда все колонки на месте — отображается значок «всё включено»

6. Где и как скачать готовый отчет

1. Как только отчет сформирован – отображается кнопка, где указаны дата и время создания. Срок хранения отчета – 12 часов. После истечения срока файл удаляется.
   

2. Название кнопки «Скачать отчет» изменится на «Скачать новый отчет».
3. Кликните по ней — файл скачивается автоматически в формате .xlsx
4. Если нажать «Скачать новый отчет», предыдущий удалится и сформируется новый.