Особенности работы канала Otello

1.   Работает с объектами размещения по РФ.

2.   Работает с юридическими лицами и самозанятыми.

3.   Работает с типами объектов: отель, хостел, санатории, апартаменты.

4.   Ограничения принимаемые каналом Otello:
– закрытие продаж
– закрытие на заезд
– закрытие на выезд
– минимальный период проживания
– минимальное количество ночей на дату заезда
– максимальный период проживания

5.   Otello выгружает описание номеров, фотографии, правила отмены и цены прямо из Bnovo. Информация по номерам и доступность редактируются в аккаунте в Bnovo.

У Отелло есть Экстранет, в котором отельер может получать закрывающие документы, запускать акции для гостей и отслеживать бронирования от Отелло. Информацию про Экстранет Отелло см. по ссылке.

6.   К одному аккаунту Bnovo можно подключить только один канал.

7.   Подключить канал Отелло можно 1) по привязке к адресу объекта размещения (зданию) и 2) при наличии карточки объекта размещения на 2ГИС.
Рекомендуем создать карточку объекта размещения на 2ГИС, потому что ее наличие дает такие преимущества, как кнопка в 2ГИС, контент и возможность получать отзывы. Как создать карточку – читайте по ссылке.

Синхронизация менеджера каналов Bnovo с каналом Otello

1. Заключение договора с каналом продаж Otello

Канал продаж работает при помощи договора-оферты, которую вы принимаете при отправке заявки в процессе подключения канала продаж.

2. Настройка синхронизации с менеджером каналов Bnovo

Для того чтобы подключить к Bnovo канал продаж Otello выполните следующие действия:

1.   Зайдите в раздел Настройки > Категории номеров  и включите продажи категорий для модуля бронирования, нажав на бегунок :

2.   Откройте Меню , перейдите в раздел Тарифы и напротив тарифа, который требуется отправлять на Otello, нажмите на кнопку в столбце Модуль бронирования:

В конце строки с тарифом нажмите на шестеренку и настройте правила аннуляции:

Эти правила будут передаваться на канал.

3.    Для настройки оплаты перейдите в тариф, который привязан к каналу, в пункт Гарантия бронирования:

• Без гарантии – для гостя будут доступны два варианта оплаты, на его усмотрение:
  1) Оплата онлайн, на сервисе Otello,
  2) Оплата на месте, в объекте размещения.
• Предоплата – способ предоплаты Другое – гости будут оплачивать бронирование онлайн в полном размере, напрямую каналу продаж Otello. 

4.   Зайдите в подключение канала продаж Otello.

5.   Далее нажмите Подключить:

6.  На следующем шаге вам необходимо заполнить контактные данные и реквизиты юридического лица, от которого вы желаете заключить договор с сервисом Otello, поставить галочку согласия с офертой, нажать кнопку Зарегистрироваться и подключить:

7.   На канале Otello будет создан аккаунт отеля, и сам канал сразу автоматически добавится в список подключенных каналов в Bnovo.

8.   Далее необходимо создать на канале тарифы и категории. Для этого в появившемся окне об успешной регистрации нажмите Перейти к настройке канала:

И затем нажмите кнопку Добавить данные в Otello:

9.   Откроется список категорий и тарифов, созданных в Bnovo. Отметьте галочками те тарифы и категории, которые хотите продавать на Otello, и нажмите кнопку Обновить данные в Otello:

Готово! В течение 2-3 рабочих дней данные будут проверены, и отель будет опубликован на Otello.